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一、单项选择 (从下列选项中选择最适合的一个填入括号中 .共 20 分） 。1 ．古典管理理论 对人性的基本假设 ,认为人是（ B ) 。A ．复杂人 B ．经济人 C ．社会人 D．单纯人 2 ． 管“ 理就是决策 是（ A ）的观点。 A ．西蒙 B ．泰罗 C ．法约尔 D ．韦伯 3 ．计划工作的核心 环节是 （C ).A ．控制 B．预测 C ．决策 D ．组织 4 ．关于战略远景的描述 ,下列选项中 ,( C ） 是不准确的 .A ．它说明了组织的性质 B ．它明确了组织所从事的事业 C ．它规定了可量化 的经济指标 D ．它明确了组织应承担的社会责任 5 ．目前，决策者用于选择战略方案的方法 有多种， 其中最著名的就是 （ D ）.A ．SWOT 分析 B ．盈亏平衡法 C ．线性规划法 D．BCG 矩阵 法 6 ．M 型结构又称为多部门结构， 亦即 ( B ）。A ．职能制结构 B ．事业部制结构 C ．直 线职能制结构 D ．矩阵制结构 7 ．当领导者面对一个棘手的问题时，不直接处理， 而是先搁 一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是 ( D ）。A ．不为法 B ．糊涂法 C ．缓 冲法 D ．转移法 8 ．工作丰富化的重点是（ C ）。A ．高层次的专业人员 B ．高层次的管 理人员 C ．一般专业人员 D ．基层操作人员 9 ．控制是一种动态的、 适时的信息 ( D ）过程 .A ．通 报 B ．下达 C ．上报 D ．反馈 10 ．为进行有效的成本控制 ,许多企业引用了 ( A ) 的概念，由 主管人员对产品或服务的成本负责。 A ．成本中心 B ．管理系统 C ．成本体系 D ．预算控制 二、多项选择 (下列选项中有 2 个以上是正确的。共 10 分） 1 ．管理者之所以编制计划，是 因为 ( BCD ) 。A ．计划能使组织结构更加完善 B ．计划是一种协调过程 C ．通过计划促使管 理者展望未来 D ．计划为控制提供了标准和依据 2 ． 战略“ 一词原意是指指挥军队的 ( AC ）。 A ．科学 B ．方法 C ．艺术 D ．战术 3 ．确定主管人员的需要量应该考虑以下因素（ ABD ） A ．组织现有的规模和岗位 B ．管理人员的流动率 C ．主管人员的选拔程序 D ．组织发展的 需要 4 ．管理冲突一般包括 （ ABD ）等步骤 .A ．诊断冲突 B．分析冲突 C ．支持冲突 D ．干 预冲突 5 ．单位产品的总成本一般由两部分构成（ BD)A ．单位成本 B ．固定成本 C ．平均 成本 D ．可变成本四、简答题（每小题 10 分，共 40 分） 1 ．如何理解管理的内涵 ?管理是 管理者为有效地达到组织目标， 对 组织资源 和组织活动有意识、 有组织、 不断地进行的协调 活动。它包含以下几层意思： （1)管理是一种有意识、有组织的群体活动。 (2) 管理是一个动 态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系 ,它贯穿于整个管理过程的始终 . （3 ） 管理的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动的成效。 (4 ）管理的对象是 组织资源 和 组织活动。 2 ．什么是目标管理 ?它有哪些优势与缺陷 ? 目标管理是一个