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汽车销售顾问一年工作总结 篇一：汽车4S店销售员2013年工作总结及2014年工作计划  回顾2013，展望2014  ——销售部 雷倩  在忙碌的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾参加纳智捷的这小半年的工作过程，作为纳智捷的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和东兴人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同年月表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要增强自己的专业学问和专业技能。  在我初入销售行业的年月，公司领导及同仁悉心帮助，顺当的参加了总公司组织的新员工培训，在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔。在此我感谢各同仁的大力协作与上级领导的支持！  2013年工作总结：  从进公司以来截止2013年12月29日，共有63个客人有潜在意向，积累C级客户27名，B级客户15名。  劳顿的2013年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。  10月份，由于新进入公司，不熟悉业务的原因，引起我在10月份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指导及帮助，让我在专业学问上获得了分外大的提高，给未来供应了扎实的理论基础。  第 1 页 共 1 页  11月份，由于参加实际操作才干不强的原因，引起11月份仍未达成交易。但总公司组织的新员工培训让我结识了全国各地的销售同仁，增长了不少销售学问。在公司领导的支持及同仁的帮助指导下，招待了不少客户，并在其中发掘了不少潜在客户，对未来的销售奠定了第一块“基石”。  12月份，在前两个月的理论学问及实际操作的基础上，本月成交了我进入销售行业里的第一笔交易。而且，在此基础上，又追加了两笔订单。不过，这并未到达月初公司对我所定下的目标。反思其原因，是由于自身实际操作才干不足，及中旬的心理转变，稍有懈怠，针对新客户，未主动跟踪，引起中旬成交量低。  对于2013年发生的种种异样问题，使我认获得了自己各方面的不足，也使我从中深深吸取了教训，获得了珍贵的工作经验。在日后的工作中我将努力学习,以获得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降低。  2014年工作计划及个人要求：  1. 对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联络和 交流，稳定与客户关系，以获得更好的销售成就；  2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户；  3. 发掘青云谱等区域目前还没有合作关系往来的新客户；  第 2 页 共 2 页  4. 增强多方面学问学习，开辟眼界，丰富学问，实行多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合；  5. 熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍；  6. 试着转变自己欠好的处事办法以及别人 交流等问题。  随着公司和市场不断飞速发展，可以预料我们日后的工作将愈加沉重，要求也更高，需掌握的学问更高更广。为此，我将愈加努力学习，提高文化素养和各种工作技能，为公司尽应有的奉献。  报告人：销售部/雷倩 2013年12月29日  第 3 页 共 3 页  篇二：汽车销售顾问年终总结  4S店销售顾问年终工作总结  转瞬间，我来荣威4S店已经大半年。这半年间，从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕酿成熟悉汽车性能的业务员。一切从零开头,一边学习专业学问,一边探究市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都准时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我分外感谢部门同事对我的帮助! 也很感谢领导能给我展示自我的平台.  这半年间，我不仅仅学会了基础的汽车学问，同时也对自己的品牌有了更深刻的理解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才干做好本职工作。  短短的半年时候，我清楚了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员以前所没经历过的，而我们老销售员在谈判的过程他们时常会带着我这个新人，学习谈判经验，这点我分外感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户，我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。  现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在全部销售人员面前的是-平稳与磨炼并存,期望与机遇并存,成功与败北并存的局面,所以拥有一个主动向上的心态是分外重要的.  而我每一天应当从早晨睁开第一眼开头，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、高兴的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。这些始终是我的工作观点。我信任只有这样才干把工作完成的更好。现存的不足