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规 划 发 展 固 戍 连 锁 物 流 园 的 必 要 性
刘鲁鱼
(作者系综合开发研究院(中国·深圳)企业与市场研究中心主任、广东省人民政府发
展研究中心特邀研究员)
一、建设连锁配送物流园区的必要性
(一)配送中心是连锁经营核心竞争力的基础
连锁企业一般由三部分构成,即总部、配送中心、分店,其物流主要由输送和配送
两个环节构成。配送中心处于连锁经
营供应链的中心,是连锁物流输送和
配送环节的枢纽。
连锁经营通过配送中心实现商品
大规模的统一采购和统一配送,获得
较单一商铺经营模式更高的成本和竞
争优势,是连锁经营核心竞争力的基
础。配送中心的存在,使连锁企业能通过一次性大规模采购,以更低价格从厂商获得商
品,并通过配送中心的商品整合,向各分店一次性配送不同种类的商品,减少配送次数,
降低配送成本。配送中心的运作效率决定了物流配送效率,影响连锁企业的经营成本、
营业效率和服务质量,并最终影响了企业盈利能力。随着零售市场竞争的加剧,配送中
心的运作效率已成为连锁企业竞争的核心。 (二)连锁配送的独特性决定其配送中心不适
合入驻综合性物流园区
连锁企业在进行物流配送过程中进行的暂存保管、配货、分拣、流通加工、废品和
滞销品的退货处理和协调、信息处理等诸多工作,主要在配送中心完成。
与工业物流比较起来,连锁物流具备如下特点:
? 系统性要求更高。 连锁经营从商品的采购供应到销售服务都有大量的物流活动发
生,要满足 5000 种以上产品的运输、拆解、整合配送,处理供应商的关系、门店关系、
采购商的关系,还要保持适量库存、缺货率、商品加工、促销、重新包装、退货处理以
及与供应商进退货的结算,作业流程相当复杂。
? 配送频率高。连锁零售的店铺多,订单频率高,同时有时间要求,有些小型便利
店甚至要求一天送货两次。
? 环节多。连锁商业物流配送体系中, 还需要增加对供应商大宗供货产品进行拆零、
处理退货和赠品、更换商品等环节。
? 变化快。零售市场竞争剧烈,商品价格变化快,供应商促销活动频繁,连锁物流
配送需对数量和种类不断做出调整以应对快速变动的市场竞争。
? 保质管理要求高。连锁商业设计的商品类型多,不同商品特别是消费品通常有不
同的保值期,有些商品如生鲜制品对配送过程的保鲜保质有特定要求,因而,对物流配
送的保质管理提出了更高的要求。
连锁配送独特性决定其配送中心不适合入驻综合性物流园
(三)连锁业对深圳经济贡献巨大,但由于配送中心等配套不足,产业的核心功能已逐
连锁配送环节多、系统性要求高、其配送中心运作涉及企业经营
步转移并有引发整体迁移的隐患
各个环节的特点,决定连锁企业需结合自身经营特点,采用更丰富先
1、 深圳市连锁业发展现状及贡献
进的科学技术手段管理运作其配送中心,大多数连锁企业特别是大型
(1)深圳连锁商业发展迅猛,对经济增长的贡献日益突出
连锁企业一般都采用自建方式发展配送中心;
截至 2008 年底,深圳市连锁商业网 深圳连锁商业网点发展状况
深圳连锁商业网点发展状况
连锁配送商品的加工环节和保质要求决定配送中心需要提供有别
店总数近 9000 个,仅占全市商业网点总
于综合配送物流园的排污系统、仓储空间和设备。 650万平方米,占34%
连锁面积/商业面积 650万平方米,占34%
连锁面积/ 商业面积
数的 6 %,但连锁商业网点营业面积 650
万平方米,占全市商业网点的比例高达
9000个,占6%
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