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护理质量检查汇总分析反馈表（临床科室质控组） 检查内容 检查日期 主持部门 参与人员 项目J科室 内二 科 内一 科 神内 骨科 外科 妇产科 中医科 儿科 均分 存在问题 原因分析 护士： 口工作责任心不强；口工作、学习能动性差；口护 理服务态度不佳；□理论知识不足、技术操作不熟练；口 制度、流程执行不利；口沟通能力差、告知不到位；口安 全意识淡漠；口心理、生理状态不佳干扰；口查对、观察 不认真；口护士在职培训力度不强； 口防范护理风险意识不强； 口值班护士慎独意识不强； 口 护理人力资源不足； 口护士综合素质不齐；口年轻护士缺 乏工作经验。 患者：口整体素质不齐； 口对护理人员缺之信任； □自我评价过高； □少数态度蛮横，不配合治 疗； 环境：口操作规则不清楚； 口医生护士配合不好；口护士 之间配合不好；口医嘱难以理解；口医嘱不规范或错误； □患者姓名不好记； 口操作被中断； 口准备交班或交班过程中；口病房环境 较乱 □陪侍人多，管理后难度 管理：□护士长认识不到位，重视程度不够； 改 进 息 见 上月检查结果 追踪情况 改进口 部分 改进口 解决 □ 部分解决 □存在口 更 加严重口 其 它口 仍存在问题科 室： 持续改进（督 查追踪后仍存 在的主要问 题，需作为下 月重点检查的 内容）：  口护理部、护士长对制度、流程落实督导不够； 奖惩措施执行不到位；口管理者安全意识淡漠； 口管理 制度、流程有待改进； 口人力资源调配不合理； 口护 士长对护理质量环节’、流程管埋意识不强； □医生对医嘱 有效执行的监管力度不够； 护士长不重视人员的培训； 口培训方式单一、固化； 培训内容不全面； 口行政事务多，监管不到位，力度 差； 口管理理念未完全转变，对护理服务的工作要求理解偏差。 设备设施：口不同厂家操作方法不同； 口出现故障； 口数量不足； 口管理/、善； □操作失误； 质控组组长签字： 日期： 护理质量检查汇总分析反馈表（特殊科室组） 检查项目 检查日期 主持部门 参与人员 、、科室 急诊 科 手术 室 供应 室 透析 室 体检 科 妇科 门诊 中医 门诊 门诊部 产房 注射 室 外科 门 五官科 口腔 科 眼科 防保科 内镜 室 影像 科 均分 存在一 原 因 护士： 口工作责任心不强; □工作、 学习能动性差； □护 改 进 上月检查结果 追踪情况  问 题 分 析 理服务态度不佳；□理论知识不足、技术操作不熟练；口 制度、流程执行不利；口沟通能力差、告知不到位；口安 全意识淡漠；口心理、生理状态不佳干扰；口查对、观察 不认真；口护士在职培训力度不强； 口防范护理风险意识不强； 口值班护士慎独意识不强； 口 护理人力资源不足； 口护士综合素质不齐；口年轻护士缺 乏工作经验。 患者：口整体素质不齐； 口对护理人员缺之信任； 自我评价过高； □少数态度蛮横，不配合治 疗； 环境：口操作规则不清楚； 口医生护士配合不好；口护士 之间配合不好；口医嘱难以理解；口医嘱不规范或错误； □患者姓名不好记； 口操作被中断； 口准备交班或交班过程中；口病房环境 较乱 □陪侍人多，管理后难度 管理：□护士长认识不到位，重视程度不够； 口护理部、护士长对制度、流程落实督导不够； 奖惩措施执行不到位；口管理者安全意识淡漠； 口管理 制度、流程有待改进； 口人力资源调配不合理； 口护 士长对护理质量环节’、流程管埋意识不强； □医生对医嘱 有效执行的监管力度不够； 护士长不重视人员的培训； 口培训方式单一、固化； 培训内容不全面； 口行政事务多，监管不到位，力度 差； 管理理念未完全转变，对护理服务的工作要求理解偏差。 设备设施：口不同厂家操作方法不同； 口出现故障； 口数量不足； 口管理/、善； □操作失误； 息 见 改进口 部分 改进口 解决 □ 部分解决 □ 存在口 更加严重口 其它口 仍存在问题科 室： 持续改进（督 查追踪后仍存 在的主要问 题，需作为下 月重点检查的 内容）： 质控组组长签字： 日期：