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保健品电话营销话术 保健品电话营销话术 PAGE PAGE3PAGE3 精选文档 保健品电话营销话术 PAGE 保健品电话营销话术保健品电话行销与其余一般产品电话行销有着截然的不一样的差别一般产品电话行销只占销 售过程的部分而我们保健品的电话行销贯串于整个销售的一直完整部是经过电话的形式 完成的针对这方面的内容大家做一交流和分享。 一、电话行销流程和话术的含义 1、电话行销流程电话交流内容先后次序的控制过程指引客户按着我们的企图思虑问题 最后完成销售。即“何时问、问什么”。 2、话术发言的技巧和艺术。平常地讲就是“怎样问、怎么答”。 二、电话行销的流程 1、介绍你的机构和你 2、说明打电话的企图 3、交流捕获客户需求信息 4、产品能给客户带来的利益 5、解答疑问清除异议 6、刺激欲念捕获成交信息 7、坚决成交 8、确认客户资料礼貌作别。 三、电话行销话术 电话作为一种有声语言的表达形式传达的不单是信息更是一种感觉因此要求我们不只 要有丰富的知识还一定有传达感觉的魅力和敏锐的嗅觉才能做好该项工作。 1、怎样自我介绍 您好我是XXX机构的健康顾问XXX为响应国家“和睦健康、全民共享”的呼吁我们免 费为国家建设做出贡献的中老年朋友赠予《XXXX》健康杂志请告诉您的详尽地点和邮编 我们会在两天内为你寄出请注意查收感谢 2、