商务谈判的礼仪与礼节全面介绍.pptxVIP

商务谈判的礼仪与礼节 ;　　了解商务礼仪的基本原理和基础知识，掌握在社会交往与商务活动和谈判中应该注意的基本礼仪、礼节以及相关的禁忌。通过对商务礼仪知识的了解掌握商务活动的基本规律，并能有效的在实际生活中得以运用。;一、商务礼仪的基础知识 商务礼仪的含义和表现 商务礼仪表现为在社会生活中约定俗成的、符合社会礼节和人的仪容要求，指导、协调人们商务交往过程中的活动方式和行为准则的总和。;一、商务礼仪的基础知识 商务礼仪的含义和表现 　　　　它的表现形式有礼节、仪表、仪式、器物、服饰、标志、象征等。;一、商务礼仪的基础知识 商务礼仪的含义和表现 　　　　商务礼仪在不同层面的表现： 从个人修养的角度来看 从道德的角度来看 从交际的角度来看 从民俗的角度来看 从传播的角度来看 从审美的角度来看 ;一、商务礼仪的基础知识 商务礼仪的作用 　　　商务礼仪的作用可概括为“内强素质，外塑形象” 具体表现在： 提高商务人员的个人素质 有助于建立良好的人际沟通 维护形象 ;一、商务礼仪的基础知识 商务礼仪的基本理念 　　　 善于表达 形式规范 尊重为本;二、基本商务礼仪 商务人员的仪表 　　　 面貌 表情 服饰礼仪 修饰礼仪;二、基本商务礼仪 商务人员的仪态 　　　 坐姿、走姿、站姿 动作举止 ;一、服饰礼仪 　　商务谈判者的服饰，总的要求是朴素、大方、整洁。从经济状况、职业特点、体型、气质出发，做到和谐、均衡，给人以深沉、有活力的印象。若在国外参加谈判，服饰要尽可能与谈判对手的相匹配，尊重当地的习惯与东道主的要求。;二、谈吐礼仪 　　交谈是商务谈判活动的中心，在一定意义上，商务谈判过程即是交谈的过程。恰当、礼貌地交谈不仅能增进谈判双方之间的了解、友谊和信任，而且还能促使谈判更加顺利、有效地进行。因此，在交谈活动中，必须讲究和遵守交谈的礼仪。;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。6月-216月-21Wednesday, June 9, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。09:50:2609:50:2609:506/9/2021 9:50:26 AM 11、人总是珍惜为得到。6月-2109:50:2609:50Jun-2109-Jun-21 12、人乱于心，不宽余请。09:50:2609:50:2609:50Wednesday, June 9, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。6月-216月-2109:50:2609:50:26June 9, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。09 六月 20219:50:26 上午09:50:266月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。六月 219:50 上午6月-2109:50June 9, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/6/9 9:50:2609:50:2609 June 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9:50:26 上午9:50 上午09:50:266月-21;三、迎送礼仪 　　应注意： 确定迎送规格 准确掌握来宾抵离的时间 做好接待的准备工作 迎送礼仪中的有关事务 　　·献花 　　·陪车 ;四、会谈礼仪 　　会谈是商务谈判过程中的一项重要活动。在商务谈判中，尤其是在国际商务谈判中，东道主应根据谈判对方的身份和谈判目的，安排相应的有关部门负责人与之进行礼节性会见。 ;五、宴请礼仪 　　商务谈判中，谈判双方互相宴请或进行招待，是整个谈判过程中不可缺少的组成部分。举行宴会或招待会，可以制造一种宽松融和的气氛，能够加深双方的了解，增进彼此的友谊，为谈判成功打下良好的基础，而礼仪在宴请中占据十分重要的地位。;§2　商务谈判中的礼仪 ;§2　商务谈判中的礼仪 ;§2　商务谈判中的礼仪 ;§2　商务谈判中的礼仪 ;§2　商务谈判中的礼仪 ;§2　商务谈判中的礼仪 ;§2　商务谈判中的礼仪 ;§2　商务谈判中的礼仪 ;§2　商务谈判中的礼仪 ;§3　国际商务礼仪与禁忌 ;§3　国际商务礼仪与禁忌 ;§3　国际商务礼仪与禁忌 ;§3　国际商务礼仪与禁忌 ;§3　国际商务礼仪与禁忌 ;§3　国际商务礼仪与禁忌 ;§3　国际商务礼仪与禁忌 ;§3　国际商务礼仪与禁忌 ;§3　国际商务礼仪与禁忌 ;§3　国际商务礼仪与禁忌 ;§3　国际商务礼仪与禁忌 ;§3　国际商务礼仪与禁忌 ;§3　国际商务礼仪与禁忌 ;§3　国际商务礼仪与禁忌 ;§3　国际商务礼仪与禁忌 ;§3　国际商务礼仪与禁忌 ;§3　国际商务礼仪与禁忌 ;§3　国际商务礼仪与禁忌 ;§3　国际商务礼仪与禁忌 ;§3　国际商务礼仪与禁忌 ;§3　国际商务礼仪与禁忌 ;§3　国际商务礼仪与禁忌 ;§