调查问卷设计的一般步骤与方法.pdfVIP

调查问卷设计的一般步骤与方法 问卷调查开始到正式的测试，其基本步骤是： 1、 根据研究目的与假设，收集所需资料； 2、 研究问卷形式，可以从研究者的时间、研究范围、对象、分析方法 和解释方法等方面考虑； 3、 列出标题和各部分项目； 4 、 征求意见，修订项目； 5、 试测，以 30—50 人为试测样本，求出信度、效度； 6、 进行项目分析，重新修订； 7、 正式测试。 问卷通常由卷首语、指导语、主体等部分组成。 （一） 卷首语包括以下内容： ① 自我介绍 （让调查对象明白你的身份或调查主办的单位） ； ② 调查的目的（让调查对象了解你想调查什么）； ③ 回收问卷的时间、方式及其他事项（如告诉对方本次调查 的匿名性和保密性原则， 调查不会对被调查者产生不利的影响， 真诚地感谢受调 查才的合作，答卷的注意事项等）。 指导语旨在告诉被调查者如何填写问卷， 包括对某种定义、 标题的限定以及 示范举例等内容。 （二） 问卷的主体，即问题，一般有开放式和封闭式两种。 ① 开放式问题就是调查者不提供任何可供选择的答案，由被 调查者自由答题， 这类问题能自然地充分反映调查对象的观点， 态度， 因而所获 得的材料比较丰富， 生动，但统计和处理所获得的信息的难度较大。 可分为填空 式和回答式。 ② 封闭式问题的后面同时提供调查者设计的几种不同的答 案，这些答案既可能相互排斥， 也可能彼此共存， 让调查对象根据自己的实际情 况在答案中选择。 它是一种快速有效的调查问卷， 便于统计分析， 但提供选择答 案本身限制了问题回答的范围和方式， 这类问卷所获得的信息的价值很大程度上 取决于问卷设计自身的科学性、全面性的程度。 封闭式问题又可分为； 是否式 （把问题的可能性答案列出两种相矛盾的情况， 请被调查人从中选择 其一“是”或“否”、“同意”或“不同意。） 选择式 （每个问题后列出多个答案， 请被调查人从答案中选择自己认为最合 适的一个或几个答案并作上记号） 评判式 （后面列有许多个答案， 请被调查人依据其重要性评判等级， 又称为 排列式，是数字表示排列的顺序） 1) 为了提高问卷的信度和效度，问卷设计时需要注意以下 问题： ① 问卷中所提的问题，应围绕研究目的来编制，力求简单、 明了，含义准确。不要出现双关语，避免片面和暗示性的语言。如“太阳底下最 光辉的职业是教师，你喜欢教师职业吗？” ② 问题不要超过被调查者的知识、能力范围。如对小学生的 问卷出不要出现“你认为哪家商场的营销比较疲软的问题。 ③ 问题排列要有一定的逻辑次序，层次分明。问卷的目的、 内容、数据、卷面安排标准答案等都要认真地推敲和设计。 ④ 调查表上应有留给供人填写答案的足够空间，并编有填写 调查单位的名称、填表人的姓名和填表年月日的栏目。 ⑤ 问卷形式可以封闭式和开放式相结合，问题数量要适度， 一般应控制在 30 个问题以内，最好在 20 分钟内能答完。 ⑥ 为使调查结果更为客观、真实，问卷最好采用匿名回答的 方式。 设计问卷的内容要符合实际情况。