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物业管理车辆丢失案件法律责任思考分析 物业管理车辆丧失案件的法律责任的思考与分析 随着物业管理行业的不断开展，各种因物业管理而引起的纠纷也随之出现。其中因车辆 停放发生丧失而诉请赔偿案件也日益增多，很多物管企业陷入不公平的索赔纠纷中，严重影 响物业管理的健康、和谐开展。 [案例]2008年 10月11 日下午，西安市某小区业主郭先生将一价值23.5万元新买的小 轿车停放在本小区物业管理公司指定的露天停车位上，并按物业公司的要求交了8元临时停 车费，10月12 日上午当郭先生欲开车出去办牌照，发现此车已不翼而飞，随即向物业公司 及派出所报案。经公安干警多方追查，至今该车尚未找到。2008年9 月郭先生以该车已向 物业管理公司缴纳了临时停车费，物业管理公司有责任保管车辆，要求物业公司赔偿丧失损 失共计183000元。西安市汉阳区法院一审判决，认定双方之间构成保管合同关系，物业管 理公司应赔偿业主183000元。该物业管理公司不服提起上诉，无证据证明物管疏于管理， 原审判决不足事实及法律依据，依法改判撤销原审判决，驳回郭先生的诉讼请求，两审诉讼 费均由郭负担。 [评析]在这起丢车诉讼案件的审理过程中，二审主要依据的是?中华人民共和国合同法》 中关于保管合同的有关条款。 一、第三百六十五条“保管合同是保管人保管存放人交付的保管物，并返还该物的合同。〞 二、第三百七十四条“保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、丧失的，保管人 应当承当损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大差错的，不承当损害赔 偿责任。〞 三、第三百六十七条“保管合同自保管物交付时成立，但当事人双方另有约定的除外。〞 从上述条款看，保管物的交付实际就是将保管物的实际控制权的排他性占有权交付给保 管人。上述案件中双方当事人就车辆保管的意思表示并不一致。郭先生停车时并未将车钥匙 或车辆行驶证交给物管公司，而物管公司也从未对郭先生出具停车凭证，所以不具备保管合 同中保管物交付的法律内涵。另外根据西安物价部门核准该物业公司的收费工程和收费规范， 及物业管理公司与小区业主委员会签订的委托合同中，关于露天停车场地经营收入，物管与 业主委员会双方分成约定情况分析，可以得出该物管公司对其露天停车场地与车辆停放人之 间仅构成场地租赁关系，物管公司只对交通及车辆秩序进行管理，而不构成车辆保管关系。 对小区内业主车辆的管理属于特约管理效劳，如果双方在物管委托合同中约定了车辆保 管费，则车辆丧失的，物业应承当赔偿责任；如果没有约定但有证据证明物管公司疏于管理， 未尽起码的平安防备义务或未配备应有的平安防备设备，对车辆丧失有重大差错的，物管公 司也应承当赔偿责任；如果物管公司履行了正常的平安防备义务，没有重大差错的，物管公 司可以不承当赔偿责任。假如物管公司对停放车辆收取保管费，并接受了车辆的实际控制权 的移交，就应按保管合同的规定承当赔偿责任。 物管企业应从上述案件中吸取教训，增强法律意识和自我爱护意识，在平等互利的根底 上谨慎订立车辆保管合同。〔2008年2月1 日起施行的?南京市物业管理方法》第二十二条“车 主要求物业管理企业保管机动车的，应当另外与物业管理企业签订车辆保管合同。〞〕同时 严格车辆登记管理制度，完善车辆停取程序，加强对管理物的监管力度，明确管理权责，对 物业管理区域内可能发生的人身及财产平安事故要努力做好认真防备，及时报告和积极协助 工作，增强停车风险的防控意识，在职责范围内切实维护企业和业主、使用人的合法权益。