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某公司KPI指标管理体系 某公司KPI指标管理体系 PAGE / NUMPAGES 某公司KPI指标管理体系 ***有限公司 指 标 有限公司 指标体系 （）指标体系，主要是对各部门（流程）工作绩效的量化指标体系。其内容包 括：市场开发（ M＆ D）、用户满意和品质保证（＆）、研究开发（ R＆ D）、采购与供应（ P＆S）、制造与品质控制（ M＆）、人力资源（）。 1．市场开发（ M＆ D） 1． 1 销售目标达成率 指 标 名 销售目标达成率 称 指 标 定 指年度销售目标经分解后形成月度销售目标实际达成的 义 比率。 设 立 目 考核营销部门在销售方面目标与实际情况的对比。销售 的 目标可以用或金额作单位，该指标是反映营销部门市场 开发力度的一个重要指标。 计 算 公 销售目标达成率＝实际销售发货额 () ÷目标销售额 式 100% 相 关 说 ·销售业绩以销售发货额统计。 明 ·该指标可作每日管理工具由营销每日自行累计。 ·每月、每年指标可作管理及考核指标。 ·各类产品可分别进行统计。  ()  × 数据收 市场部 集 数 据 来 财务报表：由财务部门提供 源 数据核 财务部 对 统 计 周 每日、每月一次 期 统 计 方 数据和趋势图 式 1． 2 销售增长率 指 标 名 销售增长率 称 指 标 定 产品的销售额 () 比去年同期增长的百分比。 义 设 立 目 反映