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— PAGE \* Arabic 1 — 促销员岗位职责 杭州聚宝参茸保健品有限公司  促销员岗位职责  一.岗位职责  1﹚形象代表：  通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。2）、产品导购:  熟悉公司产品及产品知识,保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，努力掌握销售技巧，提高自身对产品的推广介绍能力。认真贯彻执行公司的促销方案，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望, 促进所在店产品销量上升。提高职业素养，灵活处理销售中遇到的各种问题。  3）、陈列维护：  柜面产品货源充足饱满，无断货,干净整齐，无灰尘  销售产品时遵守先进先出的原则  产品陈列和产品价格标签保持一致,产品价格标签干净整洁无破损，无污迹产品破损时，需要从货架上取出放到货仓规定位置，并通知业务员  促销活动时海报悬挂明显，赠品放置妥当，谨慎保管赠品  4). 信息反馈：  及时收集反馈其他厂商及主要竞争对手活动情况（如促销，价格，新产品上市等）；及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望；提出单店节假日促销活动建议；按时按质完成公司要求填报的各类报表。  5）客情关系：  加强与店员，店长及公司相关业务员密切联系与配合；  促销活动跟进，努力达到最佳效果；针对促销过程中遇到的难题，迅速向业务员汇报，争取及时解决；服从公司的安排与管理。  二.工作制度  1)、促销员的工作时间根据其所在商场的不同而有所改变。  2)、促销员必须按时到岗，不得迟到早退。  3)、在工作时间内，促销员不应无故离开工作岗位，若因急事或其他重要原因，  在得到业务员和商场负责人的许可后，方可离开工作岗位。  4)、在工作时间内，促销员不许做任何与工作无关、扰乱工作秩序的事情。  5)、促销员必须随时接听业务员的电话。  6)、促销员不得以任何形式做该促销产品外的兼职促销工作。  7)、促销员不得随意挪用促销商品或促销礼品做私人用途。  8)、促销员必须保管好自己的促销礼品和POP宣传品。  三.纪律与违纪处理  1).离职:  协议期内自动离职未提前1个月以书面形式告知公司,并得到公司书面确认扣发1个月工资,离职时未归还公司财物或以公司名义申请的任何证件单据扣发1个月工资.  2) 迟到: 无故迟到时间15分钟以内一次者给予口头警告; 无故迟到超过15分钟至30分钟扣20元; 无故迟到超过30分钟扣除一天工资; 1个月内无故迟到情况发生三次者扣除全部工资的50％并开除  3) 早退:  无故早退30分钟内扣50元;早退30分钟以上按旷工论处扣除三天工资  4)旷工:  无故未到店或中途逃班者,按旷工论处扣除三天工资;当月无故旷工累计3天以上扣除全部工资并开除  5)报表:  发现未及时上交报表一次扣除10元;发现未完整填写报表一次扣除10元  6)违纪:  违反商超纪律，受到经济制裁者（如偷窃，失窃率过高）赔偿全部损失  擅自委托他人代替工作一经发现，扣除全部工资并开除. 任何触犯中华人民共和国法律的行为一经发现，扣除全部工资并开除.  7)投诉:  被消费者投诉者经查实情况，将扣除全部工资的60%并开除.  四.奖励方法  1)对于为公司做出特殊贡献的(年销售额名列第一)能遵守公司及商场各项规章制度的,无顾客投诉的奖励壹仟元.  2)对商超内无法达到大顾客要求(价格)介绍到本公司成交后按10℅的销售奖励.  3) 对商超内无法达到顾客价格要求(小客户)介绍到本公司成交后也将按批价给予奖励.  4)有关公司为经营的保健品类,如有五个以上的客户前来询问,应及时上报公司,一旦引进将给予奖励.  5)公司每月将对各商场促销员进行岗位职责评分考核,对表现优秀者给予一定的奖励  杭州聚宝参茸保健品有限公司