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精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 面试官四招 面试官四招面试官四招 面试官四招: :: :一聊、二讲、三问、四答。 一、 聊 三分钟 目的:使面试在轻松气氛中进行的，聊显得非常自然，让应聘者放松后发挥出正常的水平 面试官聊与招聘职位相关的内容，聊三分钟。 二、讲给应聘者讲的时间，三分钟。 应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相宜的才能与品质，处于表现自己的心理状态，不可能平静地聊， 所以只能是讲，甚至是演讲。如果应聘者能够和面试官轻松地聊，说明应聘者的心理素质特别好，或者心 理优势特别明显，这一般是久经职场的高级别职业经理人。 通过讲,面试官据此可以看出应聘者的基本内涵，不仅看出应聘者从业经验和相关行业经历以及资源背景， 更重要的是了解到应聘者的知识总量和思维的宽度、速度、深度、精度，语言的组织能力、逻辑能力、概 括总结能力、化繁为简的能力、应变能力等等，而这些是在应聘者简历中很难体现出来的，甚至在笔试和 测试中都很难试出来。有经验的面试官根据应聘者上述三分钟的陈述演讲，基本上就会有一个清晰的看法 ——应聘者与应聘岗位的关联程度和对应聘职位的能力胜任程度做出八九不离十的判断。 当应聘者作三分钟的陈述演讲时，面试官应认真听讲，并不时给予微笑式的鼓励和肯定，切记不要轻易地 打断应聘者的陈述。如果面试官考虑到通过打断应聘者的陈述来考察应聘者受挫后的应变能力，也不是不 可，但此时的打断效果不好，一是应聘者陈述的主题思路会丢失；二是延长面试时间，进而影响到后面其 他面试的人，造成整体面试时间迟延和浪费。 三 问面试官发问 要问关键内容和相互矛盾的地方，刚柔并济。主要问三方面内容：问面试官应该了解但在简历和笔试以及 在三分钟陈述中一直没有叙述出来的问题；问应聘者在陈述中自相矛盾的地方或陈述中和简历矛盾的地方； 问应聘者陈述的事实以及简历中反映出来的内容与应聘职位不相宜的地方。 问话的语气方式也要因人而异，对性格直爽开朗的应聘者可以问得节奏快一些、直接一些，对内向的 人可以适当委婉一些，但无论如何都不要伤害应聘者，或者以教训的口吻对待应聘者，时间充裕的话可以 以讨论的形式交流些观点和看法。但不论怎么问，都要问到点子上，柔中带刚，曲中显直。只有问到矛盾 处，才能真正发挥问的效果，通过面试官发问，一是补充需要了解的关键信息，二是就矛盾问题看应聘者 的应变能力、诚信问题等。 四、答 回答应聘者提问 在招聘过程中，应聘者在回答面试官的问题后也会主动反问面试官，而应聘者问的一般都是关系到所应聘 职位的薪水、待遇、休假方式、作息时间、业务程序，岗位之间的关系、公司背景以及与竞争对手的关系 等问题。面对应聘者的反问，作为面试官应该实事求是地回答，但回答要有艺术性。面试官和应聘者相互 之间的问答，总体时间掌握在四分钟之内。时间长了，就成了谈话和讨论。 二 二二 二 面试官差劲的表现 面试官差劲的表现面试官差劲的表现 面试官差劲的表现 具体见上一文章 三 三三 三 招聘过程中经典提问汇总提示 招聘过程中经典提问汇总提示招聘过程中经典提问汇总提示 招聘过程中经典提问汇总提示 01 0101 01： ：： ：“ ““ “请你自我介绍一下 请你自我介绍一下请你自我介绍一下 请你自我介绍一下” ”” ” 这是考官必考题目。 主要了解表达与语言组织能力、介绍内容要与个人简历相一致。表述方式是否合理。 条理是否清晰，层次是否分明。 02 0202 02： ：： ：“ ““ “谈谈你的家庭情况 谈谈你的家庭情况谈谈你的家庭情况 谈谈你的家庭情况” ”” ” 了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用 03 0303 03： ：： ：“ ““ “你有什么业余爱好 你有什么业余爱好你有什么业余爱好 你有什么业余爱好？ ？？ ？” ”” ” 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态， 2 04 0404 04： ：： ：“ ““ “你最崇拜谁 你最崇拜谁你最崇拜谁 你最崇拜谁？ ？？ ？” 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态 05 0505 05： ：： ：“ ““ “你的座右铭是什么 你的座