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PAGE 1 PAGE 1 银行坐席代表岗位职责任职要求 银行坐席代表岗位职责  性别:不限|驾照:不要求  岗位职责:  岗位职责:  1、依托银行后台数据致电客户为客户办理信用卡分期业务、信用卡前期客探业务、催收、以及贵金属销售业务;  2、执行各项业务操作标准,完成通时通次指标;  3、维护每单品质,完成相关客户服务工作,发觉异常,准时向上级汇报;  4、遵守公司各项管理规定,完成公司交办的其他工作。  任职要求:  1、年龄18-35岁,大专及以上学历,专业不限,能力突出者可放宽高中、或中专;  2、平凡话标准,具有良好的语言表达能力和沟通能力;  3、积极乐观有上进心;  4、有较强的服务意识,责任心和团队合作精神。  银行坐席代表岗位  篇2：服务坐席岗位职责任职要求  服务坐席岗位职责  工作职责:  1、受理客户咨询,并有效处理客户问题;  2、负责开展各类客户回访调研及专项回访工作;  3、负责受理客户诉求,协助公司不断提升客户满足度;  4、受理客户的视频见证等非现场业务;  5、为全国分支机构经纪人供应服务支持;  任职资格:  1、专科及以上学历,财经类相关专业优先;  2、具备证券从业资格,把握证券行业学问,具有较强学习能力;  3、富有团队合作精神,良好的客户服务意识,沟通技巧良好,电脑操作娴熟。  篇3：银行坐席客服岗位职责银行坐席客服职责任职要求  银行坐席客服岗位职责  银行客服坐席期望你具备以下能力或经验:  1.销售方式:直销  2.开发客户的方式:电话销售  3.销售对象(客户类型):个人消费者  4.销售区域:全国  5.销售的产品状态:信用卡账单分期  目前,对该岗位的初步定位如下:  1.岗位级别:非管理岗  为了将来能够更快融入团队,还期望你具备以下条件:  1.性格特质要求:规律思维、乐观积极、自我驱动、抗压能力强、谈判能力强期望你具备以下能力或经验:  1.销售方式:直销  2.开发客户的方式:电话销售  3.销售对象(客户类型):个人消费者  4.销售区域:全国  5.销售的产品状态:信用卡账单分期  目前,对该岗位的初步定位如下:  1.岗位级别:非管理岗  为了将来能够更快融入团队,还期望你具备以下条件:  1.性格特质要求:规律思维、乐观积极、自我驱动、抗压能力强、谈判能力强  篇4：电信坐席岗位职责电信坐席职责任职要求  电信坐席岗位职责  职位描述  1、平凡话标准,有一定的语言表达能力和沟通能力;  2、反应机敏,有耐心,具有良好的客户服务意识;  3、心理承压能力和业务学习能力强,为人诚信,工作积极主动、细致、热忱,具有高度的敬业精神和团体合作精神;  4、娴熟使用各种办公自动化设备;