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PAGE 1 PAGE 1 银行在线客服岗位职责任职要求 银行在线客服岗位职责  1.大专专或以上学历,专业不限,有一定的工作经验(优先应届生也可以,但是你得有毕业证)2.平凡话标准,具有良好的沟通能力及服务意识;3.工作积极,为人正直踏实,能承受一定的工作压力;能够适应排班。4.打字速度每分钟30字以上。5,无相关金融信誉违规记录。6,对工作专心负责,职业规划明确。7,家住在高新区附件的优先考虑。工作内容:1.专心耐心接听并解答客户的来电咨询及电话转接;2.在线办理好客户咨询的相关业务3.具体做好客户问题的记录、反馈、有效传达;4.专心执行公司的各项规章  银行在线客服岗位  篇2：民生银行客服岗位职责任职要求  民生银行客服岗位职责  工作职责:  1、依据公司供应优质客户数据面向贵来宾户开展电话销售工作,根据计划实现阶段性销售目标;以电话方式维护会员客户,通过专业客户服务促进成交。无需自己开发客户。  2、根据工作要求,积极参与培训和实践,不断提高业务水平和营销能力;  3、执行各项规章制度,根据流程和业务标准进行操作。  4、以电话方式联系指定客户。  民生银行客服岗位  篇3：中国银行客服岗位职责任职要求  中国银行客服岗位职责  职责描述:  1.呼入客服:受理账户查询,客户资料调整、挂失、重制服务,费用利息调整,网上银行咨询,短信增值服务等相关银行卡的其他业务;(纯接听,无外呼,无任何销售性质)  2.呼出客服:通过电话为中国银行信用卡客户供应提示客户还款等服务,提升客户满足度(仅做还款提示,无任何销售性质)  3.中行电核客服:对办理了中行信用卡的客户进行外呼回访,主要核实信息的正确性及对客户登记不完整的信息进行补充,确保办卡信息的精确性(仅做信息核实回访,无任何销售性质)  任职要求:  1、品貌端正,形象气质佳;  2、平凡话标准、声音甜蜜,具备良好的应变能力,沟通能力和亲和力;  3、责任心强、做事有条理、工作效率高具有团队合作精神;  4、18岁以上,大专以上学历(专业不限)。(如个人能力较强者学历方面可放宽要求);  中国银行客服岗位  篇4：邮政银行客服岗位职责任职要求  邮政银行客服岗位职责  招聘岗位:95580接听客服  岗位职责:负责接听银行客户热线电话咨询,解答客户疑问  岗位要求:  1.大专及以上学历,可接收应届生。  2.年龄18—35周岁,身体健康、平凡话标准、态度踏实。  岗位待遇:  1.薪资  培训  邮政银行客服岗位