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游客满意度调查报告3篇范本 游客满意度调查报告3篇范本 PAGE / NUMPAGES 游客满意度调查报告3篇范本 专业报告样本 / Professional report sample 编号： 游客满意度调查报告 3 篇 The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times, Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc, Will Eventually Achieve Good Planning For The Future. 报告人： XXXX 日期：二〇 年 月 日 1 / 4 专业报告样本 / Professional report sample 编号： 游客满意度调查报告 3 篇 温馨提示：本报告文件应用在个人或机构组织在定时或不定时情况下进行的近期成果汇报，表 达方式以叙述、说明为主，内容包含分析，综合，新意，重点等，最终实现对未来的良好规划。 文档下载完成后可以直接编辑，请根据自己的需求进行套用。 3 月 17 日, 由省旅游质量监督所、携程智慧旅游等主办的 __年度浙江 省游客满意度调查报告在湖州南浔发布 , 在游客满意度最高的三个城市中杭州 位列绍兴、嘉兴之后排名第三位 , 在被调查的 9 家 5a级景区中 , 西湖力压千岛湖、 乌镇排在首位。 __年, 浙江省共接待入境游客 931.03 万人次 , 接待国内游客 4.79 亿万 人次 , 旅游总收入高达 6300 亿元。那这方秀色可餐的诗画山水 , 是否让国内外 游客满意了呢 ? 调查显示 , __年度浙江省整体游客满意度为 75.42, 满意度数据从 __年 的一般满意水平提升至基本满意水平 , 全年中第一季度游客满意度最高 , 第二 季度游客满意度最低 , 总体综合指数相对稳定。 在被调查的 12 个城市中 , 绍兴 (81.05)、嘉兴 (79.27)、杭州 (78.34)为浙 江省 __年度游客满意度最高的三个城市。在被调查的 9 家 5a 级景区中 , 西湖、 千岛湖、乌镇位列前三。 本次大会 , 还揭晓了一张颇具浙江范儿的浙江特色旅行口碑榜 , 这是 根据分析用户出行数据以及攻略社区用户的真实点评和分享推出的。 2 / 4 专业报告样本 / Professional report sample 编号： 其中 , 自由行成行度较高的千岛湖景区、西塘古镇、遂昌县等十 _大旅 游目的地入选 80 后最喜爱的浙江旅游目的地 (景区 );而杭州宋城、鲁迅故里、宁 波奉化溪口风景区等十 _大目的地则最受爸爸妈妈们的欢迎 , 成为了最喜爱的浙 江亲子旅游目的地 (景区 );而颇具小资风格的南浔古镇、新昌县、武义县等十 _大 地区则成为了女性游客的首选目的地 ;相较于酒店 , 嘉兴月河客栈、杭州西溪花 间堂等十 _大 , 由第 16 位上升至第二位 , 无锡从第一位跌出前五 , 位列第九。 调查报告显示 , __年第一季度全国游客满意度指数为 75.02, 同比上升 2.40, 稳定在基本满意水平。其中入境游客满意度为 79.00, 同比提高 7.51;团队 游客满意度为 73.63, 同比提高 4.66;散客满意度为 72.83, 同比提高 3.91。本季度 游客满意度最大特点是 , 旅游行政主管部门重点关注、 强化监管、查处整治的领 域 , 目的地党委和政府切实重视和管理水平较高的地区 , 游客满意度水平都普遍较高 , 并呈现进一步上升的趋势。 郑州市一季度游客满意度调查报告发布 5 月 5 日从郑州市游客满意度办公室获悉 , 一季度 , 中国旅游研究院郑 州市游客满意度调查课题组分别对郑州 15 个县 (市)、区和 7 个重点监测点展开 调查 , 共回收有效问卷 2432 份 , 评论 2062 条。调查结果显示 , 一季度 , 郑州游 客满意度指数为 71.64, 比__年全年分值略有下降。其中现场游客调查的满意度 为 73.12, 游客评论的满意度为 72.21, 网络质监满意度为 62.33。 据该课题组负责人中国旅游研究院产业所副研究员何琼峰博士介绍 , 本季度只有现场调查的满意度远远高于 __年全年 , 现场调查游客对郑州城市形 象的满意度最高 , 其次是城市公共行业服务的满意度、旅游窗口行业的满意度 , 3 / 4 专业报告样本 / Professional report sample 编号： 而城市建设与管理的满意度最低。游客对城市公共行业服务满意度比去年有所 提高。 该调查报告还显示 , 一季度 , 游客对旅游窗口服务的总体满意度高于 上年度。其中 ,