有效QC新旧改善手法.pptxVIP

-提升品質改善能力訓練;課程目的;改善手法 ;QC STORY ;常用統計手法介紹（新舊QC）;什麼是新舊QC七大手法？;資料與手法應用的關係圖;新QC七大手法運用於問題的時機;何謂親和圖法（KJ法）;如何製作親和圖;卡片的配置排列;例題練習;1.確保高度市場占有率2.以身為公司的一份子而感到驕傲3.比其他公司早一步開發新產品4.在同行間,技術居領導地位5.積極的參與文化事業活動6.品牌為社會要人所喜愛7.在設計上,考慮消費者的負擔8.控制成本,以將總成本降低到最少的程度9.薪水高於其他同業公司10.廣受雜誌與報紙的好評11.當地居民表示友善的態度12. 在設計上,推出領先時代的產品13. 具有多項有效專利權14. 實踐賣方與買方十原則15. 協力廠商具有優秀的專業技術;16.正確的評估能力17. 大量銷售利潤高的產品18.積極的投資於產品開發與機器設備19.業務員的靈活度高20.和其他公司比較起來品質更好21. 研究符合消費者需求的使用方法22.不使消費者有要求培賞的麻煩與困擾23.熱心培養協力廠商24.站在使用者的立場, 來推動業務活動25.型錄上的標示真實無偽26.達成每一期的獲利目標27.實行出色的利潤管理28.以自己的產品為傲29.很多顧客指名購買30.企業的目的並不只是在於追求利潤而已;31.對協力廠商的方針, 首尾一貫32.經常用心去發掘潛在客戶33.具有一貫的產品概念34.品牌廣為年輕人所熟知35.產品設計獨特杰出36.很多學生都渴望能進入公司工作37.每年的年終獎金十分優厚38.具有很多福利設施39.積極推行管理部門的效率化40.公司大樓寬敞氣派41.公司名稱簡潔且容易稱呼,廣為好評42.具有完善的防止公害設備43.正確地評估工作成果44.能夠發揮各人的個性45.全體員工都關心公害問題;46.具有專任的環境管理員47.積極的參與當地的活動48.熱烈地進行降低成本的活動49.資本額高50.充滿了挑戰的機會51.徹底實行有關PL的教育訓練52.全體員工都完全了解PL.;;;何謂矩陣圖法;矩陣圖的類型;T型-不良原因尋求??矩陣圖;X型-矩陣圖;如何製作矩陣圖;如何製作矩陣圖;如何製作矩陣圖;如何製作矩陣圖;應用例;應用例;例題練習;例題練習;層別法;管理工作上也應該活用層別法，例如在做營業分析時，如下例;層別法的使用;特性要因圖;將這些要因分群成為大、中、小要因，可繪製成特性要因圖，因其像魚骨故又稱魚骨圖。;特性要因圖製作的步驟;步驟二：決定大要因4M1E－人(Men)、機器(Machine)、材料(Material)、方法(Method)和環境(Environment) ;步驟三：決定中、小要因：可利用親和圖法來將中、小要因區分出來。 步驟四：討論影響問題點的主要原因。 步驟五：填上製作目的，日期及製作者等資料。;特性要因圖的使用;40;41;何謂系統圖法;系統圖法 ;系統圖的二種型態;二、構成要素分析型：是為了分析問題的原因要素，而將構成問題對象的原因要素，有系統地一一展開，使它們之間的關係明確化。;如何製作系統圖;完成系統圖的範例如圖所示：;查檢表;東西未歸定位查檢表;汽車定期保養點檢表;查檢表的製作要點;統計圖表 ;柏拉圖;柏拉圖的製作方法;掌握問題點 發現原因 效果確認;柏拉圖的錯誤指正實作;柏拉圖繪製實例;58;家庭之某月支出的柏拉圖;散佈圖;散佈圖製作的五個步驟;步驟三：畫出縱軸與橫軸刻度，計算組距;步驟五：記入必要事項;散佈圖的研判;使用散佈圖時應注意事項;何謂相關分析;相關分析;相關分析的判讀;次數直方圖;次數直方圖;次數直方圖;次數直方圖;次數直方圖;Step 5 決定條狀圖的區間（亦稱為組距）： 為了使每一個圖形之寬度都相等，因此有必要將數據區分為數個組。為使圖形能正確，選擇適當之組數是相當重要。 太少之組數將造成資訊不足，極端的說在此例將所有數據皆分為一組，其結果是一堆數字而已。 至於太多組數將造成每一組之個數皆相等，例如將本例分為25組則各組將各有一個數據，最多一組2~3個而已。;Step 6 決定組距的組界及組中點： 在本例中，由於樣本個數為50因此決定使用7組。而在Step 4 所算出之全距為0.19，因此將0.19/7=0.0271..，由於數據之有效位數為0.01，因此組距寬度設到小數點下二位即可，所以令為0.03。 至於如何決定組界呢？為使同一點不至於在2個組出現，而造成區分上之困擾，所以組界一般是採用數據有效位數的下一位，亦即0.005。 ;Step 7 計算各組出現之個數： 配合Step 6 所作出的表計算各組出現之個數其結果如下：;Step 8 繪製次數直方圖： 繪製次數直方圖