2021年酒店餐饮部各岗位职责汇编.docxVIP

精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - 酒店收银员岗位职责 1. 听从部门领导及领班的工作支配，按规定的程序与标准向来宾供应一流的接待服务； 作好班前预备，认真检查电脑、打印机、运算器、验钞机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作； 把握房间预定情形，积极热忱地推销房间，明白当天预定、宴会通知，确认其付款方式，以保证精确无误 快速精确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，防止客人误会，并需做好客人验证手续和开房登记； 精确娴熟地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，准时，精确地为客人结帐并依据客人的合理要求开具发票