优惠和服务承诺.pdfVIP

第八部分、服务承诺和优惠条件 1、投标文件中提供有详细的设备清单 （见第五部分投标文件附件第四项详细的设备清单） 2、对设备相关资料的提供承诺 投标文件中承诺，在我方中标后签订施工合同前提供详细的设备中文说明 书、图纸、操作维修手册等相关技术资料。 （见第六部分资格证明文件第二十三 项对提供产品手册等技术资料的承诺） 3、工程承诺及技术服务措施 1) 免费培训的承诺 1.1 在培训前一周我公司将向用户免费提供所有设备、零部件的中、英文用 户使用说明书、操作手册、维修手册、图纸； 1.2 我方配备专业工程师免费提供对用户的操作维修人员进行详细、全面的 专业培训，使用户的每个操作维修人员都能够独立操作； 1.3 培训内容：包括各系统概况、功能特点、正确的使用方法、使用注意事 项、日常维护保养及维修维护方法等。 2) 提供产品备件（易损件）的承诺 我方将长期提供本工程各系统中所用产品的备件、 易损件，即保修期内非人 为损坏免费提供，保修期外以成本价格提供。 3) 工程保修期、维修响应时间及服务方式 3.1 本工程保修期限根据国家最低质量保修期限为二年，