《课组长干部培训》课件.pptVIP

拾、影响部属学习行为成败的 三大关键因素及部属类型： (一) 工作绩效 健康态度 专业知识 专业技能 = X X 第三十页，编辑于星期一：十五点 五十六分。 (二)请依实务中找出您的部属 是属于那一类型的人： (1) 负担型的部属： ①稍不注意就偷懒 ②经常犯错 ③跟他说明也听不太懂 第三十一页，编辑于星期一：十五点 五十六分。 《KEY POINT》 在行为上他欠缺「知识」、「技能」 「态度」～应多花时间在基础知识的 研习，并配合其本人对未来的期待给 予调动，能使其产生「信心」之工作, 否则这种人不太会按主管的期待做事. 第三十二页，编辑于星期一：十五点 五十六分。 《KEY POINT》 在行为上他欠缺「知识」、「技能」和「态度」～应多花时间在基础知识的研习， 并配合其本人对未来的期待给予调动， 能使其产生「信心」之工作， 否则这种人不太会按主管的期待做事。 第三十三页，编辑于星期一：十五点 五十六分。 (2)评论家型的部属： 平常满口的道理,真的要做时, 却又不行。 第三十四页，编辑于星期一：十五点 五十六分。 《KEY POINT》 在行为上他欠缺「技能」和良好「态度」～应认真听他本人意见， 用理论说明他的想法那里不对， 多让他做演练或参与竞赛， 否则这种人不太会按主管的期待做事。 第三十五页，编辑于星期一：十五点 五十六分。 (3)舍不得发挥型： 只要肯做,有能力做得更好,但 就是不肯积极去做. 第三十六页，编辑于星期一：十五点 五十六分。 《KEY POINT》 行为上知识、技能皆佳， 只是欠缺良好「态度」～干脆交给他很重要的工作， 对其平日表现多加赞赏， 并依本人的要求给予调动其工作或职位， 否则这种人不太会照主管期待做事。 第三十七页，编辑于星期一：十五点 五十六分。 4)唐吉柯德型： 积极热心， 但又糊里糊涂， 无法安心交待工作。 第三十八页，编辑于星期一：十五点 五十六分。 《KEY POINT》 行为上「态度」良好， 但知能不足， 应多花时间在基础知识上研习， 反覆做练习， 多与别人一起工作磨练。 第三十九页，编辑于星期一：十五点 五十六分。 (5)守旧型： 只懒惰地做些既定的工作，不想 多做其他新的工作，对老工作也 是固守老知识， 不肯多学习。 第四十页，编辑于星期一：十五点 五十六分。 《KEY POINT》 行为中欠缺「知识」和「态度」,最好常与其本人商谈其未来发展,让他对未来充满希望,肯花时间进行基本知识的研习， 最好多分配各种工作给他,以加强他的自信,不过这类部属大概不会按主管所期待的去做。 第四十一页，编辑于星期一：十五点 五十六分。 (6)理论优先型： 对很困难的事, 他都懂,且充满着干劲,但太过于理论化, 经常会失败。 第四十二页，编辑于星期一：十五点 五十六分。 《KEY POINT》 行为中欠缺「技能」,所以多让他做竞赛或演练,从旁给予意见,尊重本人的意见,但在工作进行中多给予意见。这种部属也不太容易按主管所期待的去做事。 第四十三页，编辑于星期一：十五点 五十六分。 (7)老实型： 通常点点滴滴一步一步做,认真做, 但范围和格局较小,遇到新的情况就无法处理。 第四十四页，编辑于星期一：十五点 五十六分。 《KEY POINT》 行为中欠缺「知识」,所以最好将他安排在理论型的人一起工作,从中吸取基础的知识,但这种部属也不太会按主管所期待的去做事。 第四十五页，编辑于星期一：十五点 五十六分。 (8)坚定的前进型： 擅长艰深的理论和困难的实务， 透过自己的创意能确实的前进和 推动。 第四十六页，编辑于星期一：十五点 五十六分。 《KEY POINT》 行为三要素中均很完整,可大幅赋予权限,给予高度、重要的工作或专业， 亦能给予升迁机会,这类部属会毫不差错地按主管所期待的去做事。 第四十七页，编辑于星期一：十五点 五十六分。 (三)知识、技能、态度和教育 训练的关连 知识(知道和见识)若欠缺： 就会→“不懂原理,无法说明清楚”→应使用职场外的训练(OFF JT)方式较有效果。 第四十八页，编辑于星期一：十五点 五十六分。 (2) 技能(会做)若欠缺：就会→“做不好,动作里很多浪费的部份会产生”→应采用工作上的训练(ON JT) 方式较有效果,若采用 OFF JT,亦具某种程度之效果