第二章国际营销环境.pptxVIP

第二章 国际营销环境 国际文化环境国际经济环境国际政治法律环境国际技术环境国际自然环境教学的目的和要求：了解国际技术环境和国际物质自然环境、国际经济环境对国际营销的影响;掌握国际文化环境、国际政治法律环境以及国际金融与外汇环境对国际营销的影响本章的重点和难点:国际文化环境、国际政治法律环境以及国际金融与外汇环境对国际营销的影响 第一节 国际文化环境一、文化的构成要素二、国际营销中的商业习惯一、文化的构成要素（一）物质文化１、物质文化的含义物质文化是指人类创造的物质产品，包括生产工具和劳动对象，以及创造物质产品的技术。２、物质文化决定人们的生活方式（自然经济生活方式（手工劳动）、现代生活方式（机器大工业与汽车、电视机））３、物质文化对国际营销的影响（促销、分销）（二）?语言1、语言与文化2、语言与社会（1）一国之内存在多种语言的情况（2）一语言为多国所使用的情况3、语言与营销（营销对象与语言细节）(三)美学1、设计（以东道国的审美倾向为导向、不同国家都有其独特的审美标准和习惯、注重审美观的动态变化）2、色彩（审美因素、爱国主义和宗教）3、音乐（广告中的音乐配备）4、品牌名称（能确切表达的、不能确切表达的）（四）教育1、教育水平（教育发达程度、教育内容）2、教育与消费（消费模式、消费观念）3、教育与营销（调研、营销模式）（五）宗教1、宗教节日（一般规定、特殊规定）2、宗教的要求与禁忌（机会、不利）3、宗教机构（压制、鼓励）4、宗教派别（不同要求、冲突）5、宗教习俗（特殊需要与营销机会和市场）（六）社会组织1、亲属关系（大家庭和小家庭）2、共同区域3、特殊利益团体4、社会阶层（划分明显与否、不同阶层的不同消费）5、相关群体（三种相关群体）二、国际营销中的商业习惯（一）价值观（二）礼仪交往方式（见面、谈生意）（三）颜色和图案 第二节 国际经济环境一、国际收支二、人口三、收入四、消费结构五、国际市场竞争者分析六、国际金融与外汇环境一、国际收支1、国际收支的概念2、国际收支平衡表（经常项目、资本项目、官方储备、错误和遗漏）3、国际收支对企业国际营销的影响（1）国际收支状况是影响该国汇率的变化，进而影响该国国际贸易及国际营销的直接因素。（2）国际收支状况对本国的货币金融政策措施发生直接的影响。二、人口（一）人口规模（总收入、人均收入）（二）人口分布（人口密度大、人口密度小）（三）人口年龄结构（发达国家、发展中国家）（四）人口性别结构（男性、女性）（五）家庭结构（家庭人数）三、收入（一）人均收入（消费品）（二）GDP（ 工业品）四、消费结构（一）消费支出（工业品、消费品）（二）消费者的储蓄（储蓄额、储蓄率、储蓄增长率）（三）消费者信贷1、分期付款的形式：（1）住宅分期付款（2）汽车分期付款（3）高档消费品及奢侈品分期付款（4）还债和劳务的分期付款（5）信用卡信贷2、一次性偿还五、国际市场竞争者分析（一）国际市场竞争的来源分析1、竞争者当地企业的竞争者、本国其他公司的竞争者、其他外国公司的竞争者2、产品特点革新性产品的竞争、竞争性产品的竞争、改进产品的竞争（二）竞争优势分析评估竞争者的优势范围：产品设计精巧、在生产与分销中，低成本、高效经营技能、产品革新的领导者、顾客服务效率同顾客建立良好的关系、在运输与后勤中的高效率、销售推广的高效率、货物与资本周转快在价格易变的商品移动中进行熟练的交易、有能力去影响政府法规、高效益、低成本设备、低成本控制或用有短缺原材料控制中介人的分销或者特殊加工元件、大量资本获得的可能性、广泛顾客接受公司的品牌、产品的可用性与便利性顾客忠诚、市场占有率处于统治地位、广告的有效性、高素质的人员推销六、国际金融与外汇环境（一）货币市场的特点和作用（1）特点短期、高流动性和低风险批发市场创新市场（2）作用货币市场的存在和发展对于短期资金融通、缓解经济活动中资金的供给矛盾，是十分重要的。货币市场的完善程度直接决定中央银行货币政策实施的效果。为财政政策筹措短期资金和借新偿旧带来了极大的便利。2、货币市场的构成（1）银行同业拆借市场（2）贴现市场（3）短期证券市场1）国库劵市场2）商业票据市场3）存单市场4）回购协议市场5）银行承兑市场（二）国际金融环境对国际营销的影响1、产品竞争力影响（汇率变化）2、销售策略影响（适应汇率来调整产品价格以保持产品销售额及销售收入和市场占有率）（三）外汇市场1、分类有形外汇市场无形外汇市场2、外汇市场参与者（1）中央银行（2）经营外汇业务的各种机构（外汇银行、外汇经纪商、外汇交易商）（3）进出口商与投机者（掉期交易、期货交易、期权交易）3、特点（1）美元交易的霸主地位受到欧元和日元的挑战（2）东京外汇市场取得与伦敦、纽约外汇市场同等地位（3）外汇市场在西方国家协调政策、干预汇率下动荡徘徊（四