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销售人员奖惩规定 销售人员奖惩规定 PAGE / NUMPAGES 销售人员奖惩规定 . 销售人员奖惩制度 第一部分 销售人员奖惩规定 一、 奖励 （一）奖励标准 严格遵守公司、部门、项目组各项管理制度、条例、规定、文件等。 行业基础知识扎实，专业技能强，专业技巧高。 工作认真负责、兢兢业业。 服务态度优秀、服务水准高、并受客户表扬。 团结互助、乐于助人。 个人素质高，职业形象佳。 钻研业务，参加并通过相关考试。 月、季、年等阶段销售业绩名列前茅或个人业务发展快。 对项目、部门、公司提出合理化建议并被采纳。 （二）奖励类型 公开表扬（1. ）口头表扬 销售经理、代理部经理、公司领导在销售日会、周会、公司项目例会及公司大会等会议上口头表扬。 （2 ）书面表扬 . 公司以文件形式下发到各部门、各项目组，并存入个人档案。 重要表扬刊登在公司对外刊物、公司网站上。 给予优先发展机会 1.）优先补偿接待客户的机会 2.）优先选择医院和药厂的机会 3.）优先参加公司出资的各种社会培训或外地考察学习。 提前转正、晋级 试用人员提前转正、正式员工给予晋级。 专业奖项 公司视员工所做成绩的不同设定以下奖项并颁发奖金。（1） 月、季、年销售冠军，年度销售金、银、铜牌奖 每月、季、年根据销售业绩颁发月、季、年销售冠军，年度颁发销售金、银、铜牌奖。 （2） 新人奖 公司年中、终总结表彰时，对业绩突出，业务水准高而入职未满一年的员工颁发新人奖。 （3） 三好销售员 业务能力好、服务态度好、职业形象好。 （4） 专业服务大使 服务态度好，熟练掌握相关专业知识、专业技能、专业技巧等。 ： （5） 最佳职业形象 形象好、气质佳、素质高、技术强。 . （6） 最佳销售经理 完成并超额完成任务，定性、定量考核分数第一名。 （7） 合理化建议奖 对项目、部门及公司提出合理化建议， 并被采纳的员工设立合 理化建议奖。 （8） 特别奖 对重要阶段、重要活动作出较大贡献者设立特别奖。 以上（ 2 ）-（7）项奖，公司年中、终总结表彰及公司重要活动阶 段评选。 二、 处罚 公司视情节对员工给予口头批评、书面批评、罚款、停牌、降级、辞退等处罚。其中口头批评、书面批评形式同上“表扬” ，其它处罚如下： （一）罚款 行政违规罚款 1 ） 考勤以具体项目作息时间、售楼处考勤表为依据，公司规定为标准，从工资体现。 2 ） 未按规定着装或佩带工作牌者， 每次罚款 30 元，当月累计二次时，当日不准接待客户。 3 ） 违反公司规章制度，散布不利于公司的信息，在团队当中造成不良影响者； 拉帮结派，搞小团队，经提醒仍未改正 . 的，罚款 300 —— 500 元。 4 ） 无故未参加相关例会，每次罚 30 元。 5 ） 违犯以下任一项，每次罚款 10-30 元。A、 打私人电话超过 3 分钟； B、 看与工作无关的书籍、杂志、报章等；C、 吃零食、用餐等； D、 未保持工作环境整洁，如台面零乱、洽谈桌不归位等；E、 在办公区域吸烟。 业务违规处罚①明显挑拣客户、懈怠工作、服务缺乏热情、不主动与客户沟通者，每次罚款 50 元。 ②伪造或涂改客户登记 （公众或个人登记本），每次罚款 100-200 元。③认购书、正式买卖合同签错者，每次罚款 200 — 1000 元。如造成经济损失，由签字者自行承担。 ④销售人员欺骗客户， 超范围承诺客户， 每次罚款 500 —— 1000 元。⑤未自行核对销控， 卖重房号，每次罚款 200 — 500 元，并自行承担由此造成的一切损失。 ⑥未经销售经理同意擅自与发展商联系、直接将房屋出售等等行为， 每次罚款 200 元并且提成充公。 ⑦透露客户、员工资料（薪金、佣金等） 、项目及公司其它秘密，罚款 50-1000 元。情节严重者，扣除薪金和佣金并辞退。 ⑧未按规定完成并递交各类表格。每份表格罚款 10-50 元。 . （二）停牌 月计迟到、早退累计三次者，停牌 1 天。 2. 月计不做卫生或不保持工作环境整洁三次者，停牌 1 天。 工作状态不达标二次以上，（例如不着装、 不佩带工作牌、 头发乱、带酒气、精神萎靡、情绪不稳定等）停牌 1-3 天。 培训考核不合格者。 与客户和发展商工作人员发生冲突、争执或被客户投诉，情节较严重者。 6. 7.  当众争抢客户，停牌 1-3 天。 违反公司业务操作程序或具体要求，擅作主张，对公司造成损害者。 8. 9.  当月被罚款三次以上者，停牌 1-3 天。 不服从公司安排者。 其它情况停牌天数视情况而定。停牌日销售人员仍到销售现场， 但不得接听咨询电话和接待新客户， 由销售经理另行安排工作。 停牌 一天报部门经理，停牌二天以上（含二天）报公司通报批评。 （三）降级 严重违反公司及部门规章制度、条例、规定、