现代管理专题讲座绩效管理与绩效考核.pptx

现代管理专题讲座之027 ——绩效管理与绩效考核 引 言：问题的提出——专题之一：人力资源管理与绩效管理专题之二：绩效考核的基本问题专题之三：绩效考核的标准与方法专题之四：非系统的绩效考核专题之五：相关报酬与激励问题简述..... 拥有庞大的管理资料库引言：问题的提出—— 一个组织的建立与运行是有某种既定目标的。实现组织目标需要多种资源的集合，其中最重要、最能动的资源是人力资源，即组织的活动要靠人去进行，目标要靠人去完成。所以，当今组织管理中的核心问题是对人的管理。 对人的管理工作围绕招聘人、使用人、培育人、留住人等内容展开，其中心环节是用人，用人就有绩效问题。因之，绩效管理涉及对员工工作目标的确定、工作绩效的考核、工作报酬的给付等方面的内容。在深层还会涉及一个组织对职工的激励问题。有人说： 企业管理=战略管理=人力资源管理=绩效管理虽然未必确切，但也反映了绩效管理在现代组织管理中的重要性。..... 拥有庞大的管理资料库专题之一：人力资源管理与绩效管理人力资源是组织的核心人力资源管理是获取竞争优势的工具绩效管理是人力资源管理的核心之一绩效考核是绩效管理的关键环节绩效管理的基本流程..... 拥有庞大的管理资料库一、人力资源是组织的核心 在今天，处于现实中运作与发展的组织，必须应对来自内外的各种复杂问题：诸如全球化、新技术、管理变革、市场竞争、成本控制等的冲击，组织从何入手？所有问题的答案都在于人力资源管理。 人力资源永远是组织的核心，而对人力资源的管理自然也成为组织管理的重中之重。 下图：影响企业核心竞争力的因素 迎接新技术管理变化开发人力资源 对市场作出反应成本抑制全球化21世纪企业核心竞争力..... 拥有庞大的管理资料库二、人力资源管理是获取竞争优势的工具 一个企业要获得竞争优势，就必须创造出比其对手更好的产品或提供更加优质的服务，或者这些产品或服务能以更低的成本被提供。 研究与实际都不断表明，人力资源管理水平对竞争优势的获得有强烈的影响。其关系如下图所示：竞争优势差异化产品或服务成本领先公司层面生产力产品或服务价值公司形象胜任能力工作动机工作态度员工层面人力资源管理人力资源规划工作分析人员甄选绩效管理薪酬管理培训与开发安全与健康..... 拥有庞大的管理资料库三、绩效管理是人力资源管理的核心之一 组织的健康发展依靠正确的战略，而战略的是依赖人力资源管理来实施的。 战略的落地，组织需要招聘到合适的人，把他们安排到合适的岗位上去，并按照他们的工作表现来分配报酬而激励他们更有效地工作。在这一整体的人力资源管理过程中，绩效管理就承担着具体的落地任务。 绩效管理将组织的战略目标分解到各个业务单元，并分解到每个岗位，而岗位 职责最终是由员工来实现的。 因此，对每个员工的绩效进行管理、改进和提高从而提高企业整体的绩效，使得企业的生产力和价值也随之提高，企业的竞争优势也就由此而获得。由此可见： 绩效管理处于人力资源管理系统的核心位置。..... 拥有庞大的管理资料库企业战略目标人力资源规划分解形成绩效指标绩效管理位置图职位轮廓人员甄选绩效管理工作分析薪酬体系培训与开发绩效管理与人力资源管理中其他模块的关系：1、与工作分析的关系：工作分析是绩效管理的依据。2、与薪酬体系的关系：绩效是决定薪酬的重要因素。3、与人员甄选的关系：考评资料可形成甄选的标准。4、与培训开发和人力资源规划的关系： 根据考评发现的不足，规划和设计整体的人力资源培训开发计划。..... 拥有庞大的管理资料库四、绩效考核是绩效管理的关键环节 绩效考核是绩效管理的重要一部分。有效的绩效考核有赖于整个绩效管理活动的成功展开；而成功的绩效管理也需要有有效的绩效考核来支撑。 绩效管理是人力资源管理体系中的核心内容，而绩效考核又是绩效管理中的关键环节。 绩效管理与绩效考核的比较 区别点 过程的完整性 侧重点 出现的阶段 绩效管理 一个完整的管理过程 绩效考核侧重于信息沟通与绩效提高，强调事先沟通与承诺侧重于判断和评估，强调事后的评价 伴随着管理活动的全 过程 只出现在特定的时期管理过程中的局部环节和手段 绩效考核是指一套正式的、结构化的制度，用来衡量、评价并影响与员工工作有关的特性、行为和结果，考察员工的实际绩效，了解员工可能发展的潜力，以期获得员工与组织的共同发展。..... 拥有庞大的管理资料库五、绩效管理的基本流程 绩效管理的过程通常被看作是一个循环，循环分为四个步骤：绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈与面谈。计划任务确认权重确认绩效改进组织目标岗位职责实施任务执行任务指标反馈面谈反馈