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连锁店系统建设方案 一、项目背景介绍： 结合现今商业市场的整体发展趋势、连锁店发展需要、实际情况以及市场环境，本 着“胖总部瘦门店”的原则，采用 IT 系统作为核心的战略资源输出建立策略联盟，我 公提供信息化系统建设技术支持，并整理信息化建设的解决方案，为企业进行信息化建 设。 在信息系统构建中，达到以下目的： 1、 架构的先进性。 采用 oracle10g 以及三层架构原理，利用加密的数据传输渠道， 保证数据的安全性。 2、 系统的可扩展性。能跟 APP端、手持终端、微信等社交媒体进行封装衔接，实 现订单的实时采集跟数据的及时传递。 3、 严谨的权限管理。 4、 程序化的作业流程。帮助企业重组商业流程，对各个环节进行全面掌控，使得 整个流程更有效率， 避免人工作业的失误， 减少流转损失， 如：自动订货、自动补货等。 5、 利用最先进的云计算技术， 提高数据的及时性和准确性， 为企业决策提供依据。 如：提供商品品类、布局、价位、促销效益、过高库存、过低库存、超龄库存、进度分 析、环期、同期分析等分析手段。 6、 随着信息技术的实施， 通过开辟网上商店、 B2B业务，为企业带来新的利润增长 点。 二、信息化系统建设： 2.1 整体解决方案示意图 图：信息管理系统解决方案示意图 便利店管理系统 ?门店系统采用 B/S架构，分总部管理系统和门店管理系统两大模块， 通过总部强大的监控系统，能够对各个门店的各项业务进行监管， 便于数据采集以及集团商业发展的统一规划，实现“胖总部瘦门店” 的规模优势。 物流配送系统 ?物流配送系统是物流配送信息化的核心 ,有较强的综合性 ,能向各门店 提供配送信息 ,根据订货查询库存及配送能力 ,实时智能发出配送指令。 CRM客户关系管理系统 ?CRM客户关系管理系统以客户为中心，基于客户生命周期的全过程， 采用协同技术和理念，帮助企业更好的获取客户、保留客户、提升 客户满意度和忠诚度、方便推进精准营销。 客户订货系统 ?客户订货系统为后续的加盟店提供简单、快捷、直观的电子在线订 货平台，实现农家店的电子商务化，同时提升品牌形象和商品的配 送量。 供应商分销管理系统 ?供应商分销管理系统依托互联网 internet ，实现网上批发、交易，将 下游的二级代理商、 KA客户、下游加盟店的订货、支付、应收款等 进行信息化管理。 SCM供应链系统 ?通过将上游供应商企业加入供应链管理系统，建立供应商关系管理 系统，实现在线的新品查看、电子订货、预约结款、网上对帐等功 能，通过库存和销售数据的 结合分析，实现订单数量、品种、库存 和配送的辅助性自动提示。 数据中心 ?数据中心系统为企业量身定制，便于集团总部可视化、直观管理， 提供数据分析 、帮助企业发现问题 ，并协助企业解决问题。 APP应用系统 ?APP应用系统分客户端跟企业端。 app客户端提供客户在线购物，并能查询个人会员 的积分、账单、订单等。 app企业端为配送员提供在线查询订单，工作进度管理， 为决策者提供手机在线查询相关数据，为门店人员提供移动查询商品库存、价格、 盘点。 2.2 信息化建设网络拓扑 三、软件系统功能概况 3.1 管理系统 3.1.1总部管理系统 作为保健品店的总部， 应该实现完全的电子流程管理和监控， 满足总部采购的需要， 能够做到灵活掌握的全面信息、门店业务监控，完整的权限管理，监控流程便于企业的 商业发展的统一规划， 最大限度地体现店铺统一采购的规模优势，先进的门店分析和决策支持。 统一的财务管理 扩大统一采购的比例 有效降低库存和资金占用 以数字为基础的销售计划和库存计划 对门店更准确的营运情况掌握和控制 提供商业智能分析的能力，从而