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以终为始- 培训的结果与过程管理 Training for Result; 37;第三页,编辑于星期五:七点 五十四分。;第四页,编辑于星期五:七点 五十四分。;授课方式;课程内容;第一部分;企业竞争力与人才培训的关系;从经营者立场看人才培训要求(1);企业内培训的目的;从经营者立场看人才培训要求(2);公司三大开发系统;为什么需要培训?;培训是要提炼出人财;培训体系;培训体系;组织学习体系;人力资源发展与职业生涯规划体系;;培训课程设计、开发与管理体系;机构与讲师筛选和内部培训师培养;;第二部分
年度培训计划;;年度培训计划制定过程与技巧;培训需求调查; 一 . 高层管理者的要求; 二、解决眼前问题; 三、岗位技能要求;人力资源发展导向的人才培训
一 发展“能力”是指某个工作岗位中所要求的技能,知识,且能够??致。持续的应用在工作岗位上,以达到行业或公司的绩效标准。
二、能力的发展是指
1. 任务的____________技巧
2. 任务的____________技巧
3. ______________的适应技能
4. 突发情况_____________处理技巧
5. 能力_________________技巧
三、训练系统流程;确认训练要求;8;;;核心能力的三个方面; 四、变化的要求;马斯洛需求论;培训需求分析;培训需求分析;基本培训需求分析;一、企业文化与企业战略;二、新员工入职(ORIENTATION);三、岗位技能;四、技术培训;五、专项培训;有效评定培训需求;培訓需求調查(1)~經營目標與方針;培訓需求調查(2)~專長能力之要求;專長能力藍圖(Competence Roadmap);培訓需求調查(3)~管理問題之解決;培訓需求調查表~從績效不佳分析能力需求;培訓需求調查(4)~個人生涯之發展;培訓需求調查(5)~未來機會之掌握;培訓需求調查表~從未來機會分析;評量培訓需求之實務作法;培訓個案研討1:企業該如何導入培訓制度;培訓個案研討2:主管對技術部門人才培訓不重視;培訓個案研討3:高階主管培訓之參與意願低;培訓個案研討4:年度培訓計劃前的需求調查困難(1);培訓個案研討4:年度培訓計劃前的需求調查困難(2);A股份有限公司 年度培訓需求調查表;A股份有限公司年度培訓需求調查表;A股份有限公司 年度培訓需求調查表;1. 維持性目標
?確保員工具備公司要求之能力~知識、技能、態度
?確保員工能符合公司企業文化及紀律要求
2. 改善性目標
?提高效率要求下,學習新技能
?提昇解決問題能力
3. 創新性目標
?從業人員心態及思維轉變
?增進主管的管理創新能力;培训规划;重新思考:培訓策略(1);重新思考:培訓策略(2);教育訓練體系範例(1);教育訓練體系範例(2);訓練體系規劃(工作表);培训课程三明治体系设计;基層主管訓練藍圖;中階主管訓練藍圖;秘書人員訓練藍圖;採購人員訓練藍圖~Buyer;採購主管訓練藍圖~Manager;关键岗位核心技能课程系列
Key Competences for Key Person? Program
;ELECTIVE COURSES;;ELECTIVE COURSES;;培训师资筛选与安排;培训设施与行政安排;訓練前準備檢核表;訓練中及課後工作檢核表;培训效果评估与跟踪方案;訓練績效評估;反向思考:為什麼訓練沒有效果?;訓練評估Level 1~ Level 5;Level 1. 反應評估(Reaction);Level 2. 學習評估(Learning);Level 3. 行為評估(Behavior);Level 4. 成果評估(Result);Level 5. 投資報酬率評估(ROI);如何評估訓練之投資報酬率(ROI);訓練之成本效益分析;高效能訓練(IMPACT);如何成功推展年度培訓計劃;预算;年度培训计划写作要点;第三部分
年度培训计划宣导;培训师资筛选与安排;第四部分
实战案例;案例1;姓名
;案例:;李经理让张静列出他认为工作所需的知识和技能
;列出它们的重要性(H-高,M-中,L-低)
;列出优先级;列出优先级后,对张静进行评估(1-差,5-好)
;找出最需要改进提高的地方:
;张静喜欢怎样学习(途径”);张静喜欢的学习方式;培训评估-案例-2;培训结束后的行动计划;姓名
;培训效果评估;培训反馈矩阵;行动计划实施情况;设计的访谈表应该包括:;部门经理的访谈应包括:;年底培训审核;
三个循环往复的过程:
针对反馈表的三天内改进
针对行动计划的两个月内的改
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