考研（管理学）历年真题试卷汇编22.pdfVIP

考研（管理学）历年真题试卷汇编22 (总分：58.00，做题时间：90分钟) 一、 单项选择题(总题数：2 ，分数：4.00) 1.单项选择题下列各题的备选答案中，只有一个是符合题意的。 （分数：2.00 ） __________________________________________________________________________________________ 2.当冲突双方势均力敌、争执不下需采取权宜之计时，可以采用( )策略。(浙江师范大学2012) （分数：2.00 ） A.迁就 B.强制 C.妥协 D. 回避 二、 论述题(总题数：6，分数：12.00) 3.概述公平理论的内涵。(首都师范大学2011) （分数：2.00 ） __________________________________________________________________________________________ 4.描述对期望理论的理解。( 中国传媒大学2009) （分数：2.00 ） __________________________________________________________________________________________ 5.用双因素理论分析对你来说最重要的保健因素和激励因素是什么?对90后大学生来说有效的激励手段有哪些?( 南开大学2017) （分数：2.00 ） __________________________________________________________________________________________ 6.试述有效沟通的障碍，并联系实际谈谈管理者如何克服沟通中的障碍？(广东外语外贸大学2016 ；山东科技 大学2011) （分数：2.00 ） __________________________________________________________________________________________ 7.“沟通无效是由于信息发送者未能发送准确的信息。”你是否同意这一观点，请说明原因。(北京科技大学 2008) （分数：2.00 ） __________________________________________________________________________________________ 8.在冲突处理中，选择“回避”“妥协” 的最佳时机是什么时候?(中山大学2006) （分数：2.00 ） __________________________________________________________________________________________ 三、 名词解释题(总题数：9，分数：18.00) 9.沟通(华中科技大学2016 ；华南理工大学2015卷B ；河北大学2014 ；深圳大学2012 ；首都师范大学2011 ；中国 传媒大学2009) （分数：2.00 ） __________________________________________________________________________________________ 10.感情式沟通(河海大学2016) （分数：2.00 ） __________________________________________________________________________________________ 11.正式沟通( 同济大学2016) （分数：2.00 ） __________________________________________________________________________________________ 12.组织沟通(大连理工大学2017) （分数：2.00 ） __________________________________________________________________________________________ 13.有效沟通障碍的结构性因素(河海大学2017) （分数：2.00 ） __________________________________________________________________________________________ 14.控制(云