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课程开发参考人力资源部 罗艳丽2011-05目 录课程设计流程概述课程设计要点介绍课程内容设计方法培训课件制作方法一、课程设计流程概述1. 课程开发流程课程单元设计课程整体设计课程评估确定培训目标培训试讲课程开发流程需求分析总体评价确定培训目的进行课程完善2. 实际操作流程个人发现确认主题领导提出年度调查培训调查课件修订筛选资料授课安排确定最优编写课件安插案例评估试讲标准化课程3.组织培训需求分析维度组织发展目标?达成组织目标组织目标组织需要组织绩效改进?提升组织绩效标杆企业样本差异?缩小与标杆企业样本差异绩效改进标杆样本4.个人培训需求分析维度个人发展需要核心问题点个人绩效改进需要5. 培训需求分析流程找出部门或个人绩效差距分析差距产生的原因确定解决方案6. 培训需求分析方法岗位要因分析法组织要因分析法绩效分析法培训需求分析方法面谈法关键事件分析法问卷调查法二、课程设计要点介绍1. 课程设计要点学习的方向和学习过程中要达到的目标什么时间讲多久课程设计四要点课程讲给谁听依据目的，给对象讲什么内容2. 确定培训目的以提高员工胜任力为目的以保证产品质量为目的培训目的确定的依据以满足企业发展对人才的要求为目的3. 确定培训对象工作内容与培训目的相关的人员工作结果与培训目的相关的人员讲给谁听？知识、技能水平与岗位要求有差距的人员相关岗位储备人员4. 确定培训内容任务分析法缺陷分析法技能分析