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上海家化有限公司:美加净品牌案例分析目 录前言情况分析 *外部因素 *内部因素面临问题 *主要问题可行方案方案分析方案建议结语前 言上海家年化简介 主营业务:个人保健及化妆用品(友谊,雅霜,美加净等) 历史:百年企业(可追溯到1898年) 1991年,与庄臣公司合资成立庄臣乳白化妆品公司,美加净产品由合资公司经营 1994年底,回收美加净的经营权公司状况:思想开放、改革有效、各部门能密切配合前言美加净品牌品牌历史:60年代推出品牌最初的内涵和定位:美丽+洁净品牌的回收:1994年目前品牌的认可:质量可靠、价格合理、过时、保守、缺乏冒险性和吸引力两大主要产品向不同方向发展前 言美加净产品:银耳珍珠霜护手霜现状农村市场城市市场现档次低档中档可更改方案凝水因子以花粉替代中药成份 外购配方更改后成本增加RMB15/100ml不明确 成本增加情况分析-外部因素中国化妆品市场是一个迅速增长的大市场。情况分析-外部因素市场竞争激烈大型跨国集团优势:国际化的品牌 优质的产品 精湛的市场营销战略 雄厚的财力建立日期销售额(Y1996)产品类型庄臣公司,上海1987453洗发精、润肤品联合利华,上肤品强生公司,上海不明确145婴儿用品系列雅芳公司,广州198960润肤品资生堂,北京19926润肤品花王公司,上海不明确702洗发精、润肤品情况分析-外部因素市场竞争激烈海外华人投资企业主要品牌:羽西、自然美、郑明明优势:研究与开发能力强 生产能力 恰当的营销战略:创造“东方美” 1996年底,外资企业产品占领了城市化妆品市场60%以上的市场份额。情况分析-内部因素应对外部经济环境变化的策略失当美加净品牌错过了中国化妆品市场具有特殊意义的四年情况分析—内部因素将“美加净”品牌授权给与庄臣的合资公司新品开发不力“美加净”品牌本身定位不明面临问题销售增长缓慢,市场份额低外部竞争激烈产品利润低,竞争力下降美加净品牌内涵不合时代潮流市场细分不足美加净品牌重新定位及护肤类产品的品牌规划美加净银耳珍珠霜和护手霜的产品规划主要问题美加净品牌重新定位及护肤类产品的品牌规划美加净银耳珍珠霜和护手霜的产品规划可行方案-1 “美加净”品牌再定位,产品线扩展及主副品牌相结合的策略; “美加净”品牌涵盖高/中/低三档产品; 全面提升品牌形象;可行方案-1针对银耳珍珠霜原成分的银耳珍珠霜面向以农村为主的低档市场,仍采用“美加净银耳珍珠霜”品牌;改良后的产品,采用新的副品牌,如“美加净XX护面霜”,面向城市的中档市场和农村的高档市场 可行方案-1针对护手霜主要对针城市市场,更改以往油腻的配方。考虑城市产品的可选择性大,消费者敢于尝试新产品,大胆地用花粉成份代替中药成份,使之更符合新的消费习惯。对乡村市场,可先在东南部较发达的沿海地区推出该产品,再扩展到北部乡村。 可行方案-1方案风险 短时间内较难改变人们对美加净品牌原定位的混乱认识; “美加净”品牌产品较难进入高端市场。存在品牌株连风险,一损俱损,一荣俱荣。 方案优势充分利用美加净现有市场占有率和品牌影响;利用美加净多年以来形成的质量可靠的信誉;无须多加太多推广投入;新的副品牌很容易借助主品牌美加净进入市场。 可行方案-2清晰界定“美加净”品牌定位,解决品牌定位混乱问题;“美加净”品牌定位在中/低档产品;另培育新品牌定位在中/高档产品。可行方案-2针对银耳珍珠霜原成分的银耳珍珠霜面向以农村为主的低档市场,仍采用“美加净银耳珍珠霜”品牌;以新配方改良后的产品,采用全新品牌,如“XX牌护面霜”,面向城市的中档市场和农村的高档市场 可行方案-2针对护手霜有限度改良产品配方,迎合现在消费者的消费趋向,推出仍然采用美加净品牌的护手霜二代产品。清晰界定“美加净”品牌在护手霜产品市场上中档形象。如果时机成熟,可采用全新的配方,面向以城市为主的中高档市场,以新品牌推出。可行方案-2方案优势“美加净”美丽加洁净的内涵在目前的中高档化妆品市场上已然落伍,其既有的市场形象难以改变;针对中高端市场,推出全新的品牌,将有利于提升产品的形象,造成新的刺激,建立新的信念;这种品牌策略的转型为“非阵痛式”的,与放弃美加净方案比较,对企业而言,代价小,风险低;建立新的品牌是迅速的摆脱老的品牌阴影的有效方法。方案风险“美加净”品牌再定位完成所需要资金量大;由于“美加净”品牌名称含义及在消费者心中所留下的不良印象使品牌再定位存在较大风险。 可行方案-3现“美加净”品牌策略不变,长期考虑准备弃用该品牌,有限度维护该品牌;目前“美加净”品牌定位中/低档市场;化妆品的中/高档市场采用新品牌;可行方案-3针对银耳珍珠霜 原成分的银耳珍珠霜面向农村的低档市场,仍然采用“美加净银耳珍珠霜”品牌;改良后的产品,使用新的品牌,如“YY牌”护面霜,分别投放
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