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食堂志愿者活动总结 校园大学生 “小红帽 ”食堂志愿者活动总结 年 x 月 x 日 20:21:14 学生都市网 实践目的：维护食堂秩序，培养大家排队的意识，提升 我校大学生的素质，展现我校大学生风范。 实践对象：在三食堂一楼进餐的在校大学生 实践方式：以队旗为领导思想，带上志愿者小红帽，对 买饭的学生进行建议，提醒，疏导，管理，让大家排队有序 买饭。 实践时间： 20xx,03,05~20xx,03,08 实践结果： 一 现实的矛盾 我们队各成员十分重视这个主题实践活动，切实想为提 升同学们的思想道德和个人素质而贡献自己的一份力量，解 决一些现实问题， 大家踊跃发言， 提出了很多有价值的建议。 比如为唤醒大家的爱心，缓解鲜有人献血而导致的血库空 虚，同时呼应我校刚刚举办的学雷锋的活动的启动仪式，有 成员建议可以动员各班级进行团队献血活动。阳春三月，天 气逐渐变暖，校园已开始一副生机勃勃之象，故有同学触景 生情建议组织植树活动，绿化校园，宣扬环保，净化空气， 美化心灵。 也有同学发言提到食堂里面秩序紊乱， 拥挤不堪， 同学们在拥挤中有时候会不小心碰翻别人的餐盘，引发口角 之争；由于混乱也直接导致食堂工作人员的烦躁心情，影响 了其工作效率。 这些存在的问题， 影响了同学们之间的关系， 造成不必要的纷争，还严重影响了咱们学校的对外形象，可 以开展一个 “小红帽 ”活动，着手解决这一问题等等。在我们 队队员的商量讨论下，觉得 “小红帽 ”活动中的矛盾最突出， 问题的解决刻不容缓，关系着我们学校各个学生的利益，应 放在首位执行，最终将活动主题确定为 “小红帽 ”。为此次活 动取这个名字，一方面是体现我们队举办该活动的热情和体 现大家服务他人的精神；另一方面，这个名字亲切可爱，可 以拉近与同学们的距离，让大家能积极配合我们活动执行， 我们拒绝把服务他人带上官派作风，脱离群众，坚持走群众 路线，站在大众可以接受的角度去完成这个活动。 二 问题伴随实践而来 我们在确定主题过后也曾对一些可能会发生的问题进 行了讨论，研究出了一些应对方案。第二天我们就扛着一面 大旗，一群人浩浩荡荡来到三食堂开展我们的活动。一个个 带起小红帽游走在学生之中提醒，同学们也都很配合，只一 会儿功夫，大家就井然有序的排起队来了。第一天的工作我 们队的成员还是比较满意的，得到的食堂方面的支持。但是 第二天问题就出来了，主要表现在两个方面： 一食堂方面 1 三食堂一楼排队的空间狭小容不下太多人而且人员流 动大，排队后造成人流动阻塞，左边的人过不去， ，右边的 人过不来，有的窗口队伍非常长后面很拥塞，有的窗口队伍 比较短，每个人的心里人云亦云的跟风态度又加剧了这种状 况的严重性，看起来大家都在排队， 一个接着一个等候秩序井然，实际上，统观全局，局面 混乱不堪。 2 由于太过拥挤， 队伍比较长， 造成同学们的厌烦态度， 有很大一部分同学来了之后直接就上二楼了，这直接影响了 食堂的盈利，食堂的叔叔告诉我们，他们的营业额一天就下 降了 20xx 多块，食堂工作的阿姨告诉我们的这个活动也降 低了员工们的工作积极性，平时不排队的时候，人比较多， 一个个抢着挤着， 可以加剧员工们的紧迫感， 手自然变快了， 而排队之后，由于同学们是一个个接着打饭的，员工们就开 始松懈了，不紧不慢，效率自然就变低了。 二我们自身人员安排 由于大家课程安排，身体状况的原因，在活动中，有些 成员一直处于请假中，并没有有参与到活动中去。有些积极 的成员每天都去，有些忙的同学一次都没去过，这就很大程 度的降低了队员们的积极性，因为大家都是都是一个队的， 有些人一直没有工作，清闲一些，其他人心里不舒服也是可 以理解的，我们一个队 22 人，每次参与活动中的才十多个