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美容院细节打造高品质的服务
( 同名 48047)
美容院细节打造高品质的服务
服务与被服务之间总是存在着落差， 因为多数服
务者很难设身处地的站在被服务者的角度上考
虑一些问题。 当美容院的经营者无法预知顾客最
看重什么的时候，就必须作得面面俱到。牢记
“100-1=0 ”、“0+1=100这两个服务公式中那个权”
重的 “1，”它同时也表明了细节将决定服务的成
败。美容院应注意以下细节方面：
注重细节一
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