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贷记卡业务培训;目 录;第一章 综合介绍; 一、系统介绍; 二、发卡流程;三、贷记卡业务岗位设置;（二）资信调查岗 权限：网点信贷员 职责：对申请人资料的真实性、有效性、合法性进行核实。根据实际情况，可采取信函、电话、实地等形式，向权威部门、有关征信系统或信贷部门掌握的客户信息档案核实申请人资料的真实性，以保证申请人确无不良信用记录。调查分析结束后，由经办人员在《福建省农村信用社（合行）万通贷记卡调查审查审批表》上签署初审意见，并签名盖章确认，而后交网点负责人最后审查确认签章。符合条件的，将申请表和所有资料上报银行卡管理部门。不符合要求的，要及时告知申请人补齐资料，办妥相关手续。 ;（三）客户资料录入岗 权限：联社（合行）银行卡管理人员 职责：负责客户资料的录入。进入发卡系统建立客户档。 （四）客户资料录入复核岗 权限：联社（合行）银行卡管理人员 职责：负责发卡系统录入的客户资料的复核。为了确保客户资料录入的正确性，必须双人复核。 ; （五）资信审查岗 权限：联社（合行）银行卡管理人员 职责：应依据不同客户群体建立科学的信用评估体系，利用信用评分模型对申请人资料进行自动评分，确定信用等级，并将此作为是否批准申请和额度核定的参考依据。审查结束后，审查经办人在《福建省农村信用社（合行）万通贷记卡调查审查审批表》提出明确的审查意见及建议授信额度，签字后连同有关资料，交联社（合行）有权人审批。;（六）审批岗 权限：联社（合行）相关负责人 职责：根据信用评分的结果决定是否拒绝该申请，对未拒绝的申请将按照评分结果，确定核定信用额度。根据授信额度的大小可以设置多层次审批权限。 （七）催收岗 权限：网点信贷员 职责：根据省联社银行卡中心每月下发的逾期清单明细，采用电话或者上门催收的方式进行催收。 ; （八）制卡岗 权限：省联社银行卡中心 职责：每日接收制卡数据，对于普通制卡文件，解密重新加密完后，传递给制卡商进行制卡，传输频率根据制卡量的大小来确定；对于紧急制卡文件，应及时完成制卡。 （九）密函管理岗 权限：省联社银行卡中心 职责：接收密函数据并完成打印、装封、邮递，接收、打印、装封、邮递的时间根据制卡情况而定。 ;四、产品介绍—分类; 产品介绍—功能;产品介绍—有效期;产品介绍—渠道;1、柜面 本行柜面 ：预借现金、还款 他行柜面 ：还款 2、自助机具 境内外贴有“银联”标识的ATM、POS机具：预 借现金、消费 福建省农村信用社ATM、CDM、CRS及自助终端 ; 3、电话银行 任意还款（单笔2000元，当日5000元） 签约还款（20万以内） 4、批量自扣还款 开户时约定扣款账户（只支持借记卡账户） 5、基本约定 每卡每日累计预借现金不得超过2000元人民币，累计预借现金不得超过信用额度的50%。;产品介绍—盈利点;五、卡片介绍—卡面; 五、卡片介绍—卡号组成规则;;六、卡片介绍-空白卡片管理;七、费用介绍—总述;费用介绍—定义;费用介绍—定义;费用介绍—定义;费用介绍—定义;费用介绍—定义;费用介绍—扣收方式;费用介绍—收费标准;;八、账务相关名词术语和规则;账务相关名词术语和规则—名词解释;账务相关名词术语和规则—名词解释;案例1;案例1;账务相关名词术语和规则—名词解释;最低还款额 系统根据构成全额还款额中不同欠款的性质，自动计算出的最低还款金额，持卡人必须至少还到此金额，否则会被视为违约，记逾期并收取滞纳金。 持卡人当期最低还款额=以前月份最低还款额未还部分+上期视同全额还款未还部分+当期利息、费用+当期现金透支余额的全部+当期超过信用额度的欠款金额+当期非现金透支余额的10%。 最低还款额小于或等于5元人民币时，当期最低还款额为5元人民币。 万通贷记卡持卡人选择最低还款额方式的，不享受免息还款期待遇， 如低于最低还款额除应支付透支息外，还应承担按最低还款额的未付部分百分之五滞纳金，最低5元。透支息按日利率万分之五计付，按月结计复利。 ;账务相关名词术语和规则—还款顺序;账务相关名词术语和规则—享受免息期条件;账务相关名词术语和规则—不同还款金额下的影响;计息天数;假设某持卡人帐单日为18号.于8.10号取现500元,则8.18号的帐单上的利息为: 0.05%*500*(8.10—8.18) =500*9*0.05%=2.25 ; 利息计算—复利