第一章汽车销售概述.pptxVIP

《汽车销售技术》 教学课件 第一章 1 汽车销售概述 教学目标 能力目标 知识目标 能灵活运用汽车市场知识 为实际销售工作服务；能 依照汽车销售人员的素质 要求和能力提升自己的业 务水平 了解汽车销售领域中， 微观、宏观环境，知晓 汽车销售人员的素质要 求和能力要求 1 第一章：汽车销售概述 销售的概念 汽车销售的简介 汽车销售与汽车营销的关系 汽车销售的特点 1 第一章：汽车销售概述 1.1 销售的概念 销售就是在了解顾客需求的基础上，通过有 针对性地进行商品介绍，以满足顾客特定需求的 过程。 1 第一章：汽车销售概述 (1)销售就是沟通，就是桥梁，就是连接需求与创造的纽带。 (2)销售的核心是耐心说服和正确引导客户的购买行为。 (3)销售的目的在于满足客户生理或心理需求并实现企业目标。 (4)销售是经营思想和经营意图。 对 销 售 的 理 解 (5)销售的最终目标是交换。 (6)销售是一种管理过程。 (7)销售是一门科学或艺术。 (8)销售活动是相互联系和制约的。 (9)销售仅仅是企业市场营销活动的一个部分。 1 第一章：汽车销售概述 1.2 汽车销售的简介 汽车销售就是一种连接汽车厂商与客户购车 需求的销售活动——桥梁和纽带。 1 第一章：汽车销售概述 汽车销售的简介 汽车 我国汽 我国汽 销售 涉及 的知 识 车销售 车销售 的方式 业的现 转变 状 1 第一章：汽车销售概