调查报告食堂问卷调查报告总结范文.docxVIP

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食堂问卷调查报告总结范文 食堂问卷调查报告总结范文 食堂问卷调查报告总结范文 食堂问卷调查报告总结范文一 调查目的:为了提高食堂工作质量、服务广大同学,更加的完善 有关单位的服务质量以及提高工作人员的素质, 查漏补缺、取长补短, 为同学们带来更佳舒适的生活环境, 我们组特别做此问卷,为今后学 校对食堂的管理提供一定的参考资料。 调查结果分析: 一、同学们对食堂就餐环境的满意程度 调查显示大多数同学都选择在食堂就餐, 但仍有的同学表示对食 堂的就餐环境并不是很满意。总体来说同学们对我校食堂就餐环境满 意程度不是很高。希望学校能够针对这一问题采取相应的措施加以整 顿和管理。 、同学们对在食堂就餐时服务的满意程度 、同学们对在食堂就餐时服务的满意程度 调查结果显示,大部分同学还能接受食堂工作人员的服务态度, 但也仍有许多同学认为食堂工作人员的服务态度不好。 从同学陈述中 得知同学们普遍认为食堂的打卡服务做得最好, 但在泰山厅为民族同 学提供的清真菜区和餐具卫生方面有待提高。同时同学们还希望增加 免费汤桶的供应,将汤勺换成一次性的,服务人员换上一次性口罩和 手套,晚上增加夜宵等一些服。这些情况也表明食堂的服务有许多欠 缺的地方,希望学校或食堂能采取一些相关措施加以改。 三、同学们对食堂的菜价和质量的满意程度 从调查结果我们可以看出,同学都表示食堂的饭菜价格不合理, 质量与菜价不符合等问题。食堂的菜价特别是肉类菜价不合理, 让许 多同学无法接受。将其与菜的质量相比,同学们每天摄入的营养元素 是不足的?这可能会影响到一些同学的健康状况。为了满足更多学生 的需求,希望食堂能适当调整一些菜价,改进味道,并增加一些有营 养的菜色。 总结 通过这次调查,我们初步了解了在校学生对食堂就餐环境 ,服务 态度和菜价,质量的满意程度。调查结果表明大多数同学基本能接受 食堂目前的状况,但存在一部分同学对食堂目前的状况感到不满。 这 主要集中在食堂的服务差,菜价高,质量与菜价不符这些问题上。食堂 作为第三产业,其主要工作就是给在校大学生提供良好的就餐环境, 服务学生,并保证学生每天的营养摄入量。同时,食堂还应考虑到同 学们都是从不同地方来泰医求学的, 大家都没有经济收入,都是靠父 母辛苦挣钱来读书,不可能花很多钱在就餐上,若食堂菜价太贵,这 必会给一部分同学造成经济负担。长期以来食堂在学校里形成了垄断 形式,在餐饮方面来说是供不应求,这就给食堂造成了没有竞争的环 境。因此在菜价和菜的质量方面会存在一些不合理的地方。 希望学校 和食堂的负责人能为学生着想,减轻学生的一些生活负担,提高大学 生的饮食质量,不要让学生在专心学习的同时还要担心他们的饮食问 题。 食堂问卷调查报告总结范文二 一、引言 古人云:民以食为天,马克思也充分的阐述了人只有在衣食住行 得到满足过后,才可能进一步的发展自己。而在当今的大学里,食堂 与学生群体之间也存在着复杂的关系,基于食堂对学生群体生活影响 的重要性,我们生管会对我院学生们开展食堂现状的问卷调查, 其中 包括调查价格,饭菜的满意度,服务满意度等方面,并进行充分思考, 进而提出了一定的建议。 二、现状 大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素, 这种现状如 果任其发展的话,势必会阻碍学校的正常运行,为了解我校学生食堂 服务整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和 改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。 现将部分 有代表性的调查结果报告如下: 饭菜价格:在此次调查中,近50%的同学认为食堂饭菜价格合 理,40.5%的同学认为食堂的饭菜价格偏高,而认为食堂的饭菜价格 很高的同学占13.4%。由此可见大部分同学对食堂的饭菜价格还是可 以接受的。 饭菜质量:近50%的同学认为食堂的饭菜质量很高, 他们从没 吃过变质的饭菜,仅有 2.9%少数的同学吃到过变质的饭菜。由此可 见食堂的饭菜质量还是很高的,同学们对饭菜质量持满意的态度。 食堂餐具卫生:关于食堂餐具卫生满意程度的反映是: 26.6% 的学生认为学校食堂的卫生状况良好, 干净,52.2%的同学认为一般, 其中17.2%的同学认为食堂的卫生状况糟糕,觉得脏。看来食堂在卫 生方面还有待加强。 食堂服务:超过一半的同学认为食堂工作人员的服务态度冷 淡,仅仅只有12.5%的同学认为是热情。同时同学提出一些对餐厅服 务的要求,如认真计算价格,希望减少被刷错卡的次数,带上口罩与 手套,这也是同学们对卫生安全的要求。 菜的种类:在调查中,有近52.9%的同学认为食堂的菜式品种 只能用还行,凑合的词来评,27.5%的同学觉得菜式应该有所创新。 仅仅就3.3%的同学认为食堂的菜式品种是丰富多彩,令人满意。由 此可见,食堂需要在种类方面多下点功夫,多研究新菜,提高同学们

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