洗浴管理之查询统计培训.docVIP

精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 第八章 查询统计 8-1 系统简介 后台查询系统是对前台采集的数据进行汇总、分析、统计，从而形成一系列的报表、图表等等工具的财务系统，财务人员可以利用后台系统进行各种数据的稽核，管理人员可以利用后台系统查询销售情况、客流走势、产品销售走势等等，营销人员可以利用会员数据的统计结果对会员进行回访、关怀等等，同时还可以利用短信系统进行短信营销，通过对券的管理，还可以统计券的发放回收情况，总之，不同的人员在后台系统中均可以找到他们所需要的数据，同时由于后台的数据均是真实的营业数据，所以我们对每一个功能都设置有相应的权限，财务人员务必根据企业的实际情况，给予相关人员相应的权限即可。 8-2 系统登录 在桌面上点击　　　　 图标即可进入查询统计系统，登陆的时候必须先输入自己的用户名和口令，只 有口令正确后，系统才能正常进入。 点击修改口令复选框，可以修改自己的口令，修改口令后，请重新登录系统,系统将用新的口令进行验证，如果连续三次输入的口令不正确，系统将自动退出。 进入系统后可以看见系统主界面如图： 可以根据自定义时间来进行统计也可以选择班次来进行统计，二者只能任选其一，当选择班次的时候，主界面上的开始时间和结束时间会自动发生改变，班次是每打印一次交接班报表后自动生成的一个号码，最大的一个号码就是最近一班的号码，选择该号码就可以查询该班次所在时间内的帐单情况和销售情况等等。 在以下个模块的使用过程中，凡是涉及时间的查询和统计如果主界面上是选择的班次，那么统计结果是选择班次的情况，如果是自定义时间段则统计结果是自定义时间段的结果。 经常会有财务问我们，月报表在那里看，年报表在那里看，实际上我们的系统没有具体的月报表和年报表，财务人员只需要将时间设定为自定义的时间，如果自定义的时间是一个月，那么主界面上的销售查询就是一个月的统计数据，销售报表就是月报表，同样综合统计报表也就是月报表，如果时间设定一年，那么对于的报表就是一年的数据。 8-3 销售查询 销售查询模块统计的是各消费类别对应的商品的在所选时间段的销售情况，主要是以买单或下单时间为准来统计，为根据实际发生情况进行稽核，建议以下单时间来进行统计。 按下单时间来查询：该查询使用于大型的浴场，因为大型浴场一般留场的比较多，而　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 且单据一般是没有传到前台的，所以用这种方式来对单数据是最准确的，可以根据这个来和吧台的销售报表对帐。 按买单时间来查询：该查询使用于中小型浴场，所有的单据均传到了前台，收银会将　　　　　　　　　　　　　 帐单和小票订在一块，方便财务进行稽核。 ●　快速对单查询：　 该查询用于根据单据号，消费项目，技师号，员工号等多方位 查询单据的录入情况，是否漏输，是否错输等等。 ●　套餐查询：　　　 该查询用于查询浴场的套餐消费情况，只有启用了套餐后才能出现该界面。 ● 以特殊标记为准： 该查询用于查询所有已经开了发票的帐单的项目，启用了发票管理后有效，否则不会出现给界面。 特别说明： ①可以按类别进行各种项目类别的统计：点击“＋”号可以展开商品的分类； ②鼠标双击消费数量和扣后总额标题栏可以进行排序，可以察看销售排行； ③双击消费项目可以显示每个消费项目的详细消费清单，可以协助稽核人员从帐单号或钥匙号来对帐单和消费小单。 ●双击有流水号一栏还可以察看该流水号的所有的消费项目。 ●在消费项目的明细查询界面，如果流水号为空表示客人还没有结帐。如果数量为负表示有冲帐，并以红色表示，如果是转帐，以黄色表示，如果是蓝色的，以蓝色表示。 ④由于钟房项目和包房项目是特殊的计时类项目，所以如果前台系统启用包房和钟房系统，那么这些特殊的项目是不能在类别中显示出来的，不过我们可以在“消费项目名称”中输入以下字母后回车就可以查询出相关的数据： 输入“BF”：可以查询包房的消费情况，取“包房”的拼音字头； 输入“ZF”：可以查询钟房的消费情况，取“钟房”的拼音字头； 什么也不输，直接按回车，则系统会统计出包含“包房