(计算机软硬件)信息化自动化设备维护服务外包方案.docxVIP

Xxx 单位信息化自动化设备维护 服务外包方案 在现代社会信息化自动化设备日益成为xxx 单位业务开展的基础,服务器设备的稳定运行、计算机网络的畅通与各种数据资料的安全性已经成为xxx 单位正常运行的根本内容。我单位在新馆搬迁时招标范围内的所有相关设备均已超过保修期，为保证我馆业务的正常开展，避免宕机、管理维护不慎可能造成不可挽回的损失，尤其是广场24 小时街区自助xxx 单位厂家已催收多次售后服务费，目前设备处于停滞状态，且运行情况曾上过政协提案。为保证对内对外信息网络通畅和xxx 单位业务的正常开展，特申请将单位信息化自动化设备维护业务进行分项外包。 一、xxx 单位信息化自动化设备现状 （一）、硬件组成： 1、xxx 单位RFID 自助借还相关设备 序号 货物名称 序号 货物名称 规格型号品 牌 性能参数 产地 制造商名称 单位 数量 1 RFID 馆员 工作站 阿法迪 RLS-ASW-A 工作频率：13.56MHz 阅读距离确保 250mm 及 250mm 以 上海 内为有效阅读区域 上海阿法迪 智能标签系 统技术有限公司 套 5 2 RFID 自助 借还设备 阿法迪 RLS-ASBR 工作频率： 13.56MHz,阅读距离确保 250mm 及 上海 上海阿法迪 智能标签系统技术有限公司 套 5 250mm 以内为有效 阅读区域 RFID 馆藏 阿法迪 3 清点系统 RLS—PSW RFID 安全 阿法迪  阅读距离确保 125mm 及 125mm 以内为有效阅读区域 工作频率：13.56MHz 上海阿法迪 智能标签系 上海 套 4 统技术有限 公司 上海阿法迪智能标签系 4 响应速度≥20 个标 门系统设备 RLS—AAD 签/秒 支持 SIP2/NCIP 协 上海 扇 4 统技术有限 公司 RFID 相关 5 系统软件 议，支持 xxx 单位自 上海阿法迪 动化管理系统支持 智能标签系 阿法迪 上海 项 1 主流管理系统，多平 统技术有限 台，方便后台升级， 公司可扩容。 OPAC 三维 上海阿法迪 阿法迪 与 xxx 单位当前的 智能标签系 智能架位导 上海 套 1 RLS-IBS OPAC 系统接口功能 统技术有限 航查询系统 公司 工作频率：13.56MHz RFID 自助 阿法迪 阅读距离确保 50mm 上海 办证机 RLS—ASBR-G及50mm 以内为有效 阅读区域  上海阿法迪智能标签系 套 1 统技术有限 公司 检索机机柜 赛潮定制机 查询检索馆藏图书信息 郑州赛潮电 郑州 子信息技术 台 4 有限公司 序号货物名称规格 序号 货物名称 规格 单位 数量 4 图书馆网站、资源综合管理平 按用户要求定制开发 台 套 1 品牌型号 1 服务器 曙光天阔 A620R-G 套 5 2 磁盘阵列存储系统 曙光 DS600-G10 套 1 3 VPN 设备 安达通 SJW74B 套 1 据库软件 10 系统还原系统 冰点 系统还原软件 套 1 11 机柜系统 鑫隆 XL-AS-6042 睿讯 AL-1708 KVM 切 套 1 换器+液晶套件 5图书馆业务自动化 5 图书馆业务自动化 根据用户应用及用户 要求定制开发 套 0 6 电子阅览室管理系统 美萍 计费管理专家 套 2 7 服务器操作系统 Windows 2008 Server 企业版 套 1 8 办公软件 Office 2007 标准版 套 1 9 服务器数据库系统软件 SQL SERVER 2008 数 套 1 （一）．定期例行维护。 根据具体情况定期到用户现场监测相关设备状态，降低设备故障率，并随时解决问题。 ★硬件维护的具体内容: 服务器各类故障无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机， 系统优化、杀软更新、操作系统重装等各类故障。 各类网络、计算机打印机、复印机、传真机等外设的安装调试及维护。 业务系统软件安装、工具软件安装、调试及维护。 数据备份。 ★软件维护的相关内容： 为方便系统和软件的安装维护和使用,对系统及软件进行统一管理, 避免由于系统及软件版本的问题带来的问题. ⑴ 操作系统开机速度的优化; ⑵ 是否达到了该机较佳的运行速度（系统清理及优化）; ⑶ 系统病毒库的更新和病毒的查杀; ⑷ 系统上安装的办公软件能否顺利稳定的运行; ⑸ 其他软件是否有必要升级到最新版本; ⑹ 是否私自安装了其他无关或恶意软件; ★网络局域网相关内容： 网络访问是否正常； 网络连接速度是否正常； 网络邻居是否能访问； 打印服务设备及打印机共享是否正常； 邮件收发是否正常等等。 ★其它设备维护服务外包注意事项： 1、紧急故障处理。发生紧急问题后 1 小时内赶赴现场，为用户及时解决处理问题。 2、病毒清除和防范。病毒预警、每周为用户的计算机