移动银行怎样进军高校市场.docVIP

精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 移动银行如何进军高校市场 PDCA团队 时间：20XX年3月10日 FORMTEXT 目 录 第一章 产品与服务介绍 - 4- 1.1什么是移动银行 - 2- 第二章 移动银行的发展背景及趋势 - 4 - 2.1 移动银行的兴起 - 4 - 2.1.1 移动银行在国外主要发达国家的状况。 - 4 - 2.1.2 移动银行在中国的现状 -5 - 2.1.3 移动银行的全球发展趋势 - 5 - 第三章 业务介绍 - 6 - 3.1.1账户管理 - 10 - 3.1.2转账汇款 - 10 - 3.1.3缴费业务 - 10 - 3.1.4手机股市 - 10 - 3.1.5基金业务 - 10 - 3.2.1信用卡 - 10 - 3.2.2客户服务 - 10 - 3.2.3小额结售汇 - 10 - 3.2.4住房公积金业务 - 10 - 3.2.5个人贷款业务 - 10 - 第四章 市场分析及目标战略 - 11 - 4.1 移动银行市场分析 - 11 - 4.2 移动银行高校市场分析 - 11 - 4.1 移动银行目标战略 - 11 4.3抢占高校市场的战略意义 12 第五章 移动银行的特点 - 13 - 4.1 移动银行市场分析 - 11 第六章 移动银行营销方案（重点） - 15 - 6.1 运用大众媒体进行推广 - 18 - 6.2 移动银行进校园推广 - 18 - 6.3 现场促销 - 20 - 6.4 信息推广 - 20 - 6.4 大力促销策略 - 20 - 第七章 风险分析与控制 - 20 - 6.1 移动银行独特的安全特性 - 23 - 6.2 系统层的安全 6.3应用层的安全 - 24 - 6.4手机丢失客户的关心的问题 - 24 - 第八章 其他说明 - 25 - 移动银行如何进军高校市场策划书 第一章 产品与服务介绍 1 移动银行概念：（Mobile Banking Service）也可称为手机银行,是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称，它由手机、GSM短信中心和银行系统构成。 1.2 移动银行是网上银行的延伸，也是继网上银行、电话银行之后又一种方便银行用户的金融业务服务方式，有贴身的“电子钱包之称”，用户可以足不出户以及随时随地的办理银行查询、转账、理财、缴费等业务，带给我们便捷、高效的生活。 第二章 移动银行的发展背景及趋势 2.11移动银行的发展背景： 世界生最早的移动银行出现在东欧，由捷克洛伐克的Expandia 银行同移动运营商Radiomobile 公司在布拉格地区联合构建的移动银行系统。推出后不久便吸引了超过4000个银行客户，在当时的情况来看，次项举得取得了很大程度的成功。该移动银行业务的实现是基于STARSIM卡，每个申请了此项移动银行的客户都能得到一张STARSIM卡，通过这张卡客户就能够获得Expandia 银行和Radiomobile 公司提供的各种新颖服务，诸如利用手机可以要求账户结算，查询账单支付，获得股票汇率信息等。 2.12国外移动银行的发展： 日韩领先:尤为典型的就是日本的NTT DoCoMo等移动运营商于1999年开始推出的i-mode业务，客户可以利用手机上网处理银行业务。 欧美推进： 美国电信业巨头ATT通过Cingular Wireless商业模式、联合四家银行，引入了移动银行业务，这也是美国最大的移动银行业务。 中国追赶：国内移动银行业务虽然多家银行都已开展，但由于公众的认知度和市场的发展度不高、用户对移动网络操作不熟练，还被视作新生事物，乐于接受这种金融服务的公众尚未形成规模，实际的用户比例更是无法与手机用户数量匹配。而银行