移动营业员技能考试复习题.docVIP

一、填空题： 1．贵州移动通信公司的网址是 :// gz.10086 。移动梦网网址是 wap.10086 。 2．VIP客户是根据全球通客户的“年消费积分”进行评定。银卡：大于等于3000小于6000；金卡：大于等于6000小于11000；钻石卡：大于等于11000。 3．垃圾短信可拨打10086或转发短信至 举报；也可下载安装 信息管家 软件，使用垃圾信息拦截功能 2 元/月。 4．数据流量套餐月流量封顶 15G ，月费用封顶 500 元。优惠时段为每日（7点—23点），仅按实际使用的 （50%）计费。 5．跨区入网办理对象是：面向到我省有入网并转移原号码特征（包括全球通客户的 和 以及动感地带客户的 ）需求的全球通、动感地带客户。每个号码每年仅限办理 次跨区入网服务。 6．来电提醒业务申请开通后，在 上的设置是 ，资费为每月 3元。 7．中国移动用户发送国际短信1元/条，国际彩信 1.5元/条，国际来访用户发送短信 2 元/条，短信国际漫游后发回本国按（出访国资费*115%+通信费）元/条。 8．2010年1月1日起执行 一费制 ，即将长途通话费和本地通话费进行合并，合并后只收取 长话费 的方式。 9．号簿管家只同步 的 号记录，不同步 卡 的 号记录。 10．1