03291人际关系学 课件.pptVIP

（二）人际交往的心理特征 能力？P167 性格？P167 三、社会因素 （一）社会地位 （二）职业类别P174 （三）知识层次P175 第六十二页，编辑于星期六：点 五十三分。 第二节 影响人际关系的外在因素 一、自然环境因素 二、空间距离因素 爱德华.T.霍尔，提出了社交中的空间距离理论。 三、习俗礼仪因素 四、道德规范因素 （尊人遵礼，尊重他人是公共权益） 五、价值观念因素 （理性价值观：生命诚可贵… 把追求真理看得高于一切） 六、法律法规因素 第六十三页，编辑于星期六：点 五十三分。 七、社会制度因素 社会制度的含义：P186 （一）不同的社会制度对人际关系具有不同的影响 （二）不同社会制度对人际关系影响的共性 八、社会群体因素 群体压力对人际关系的影响 （1）什么是群体压力？P191 （2）影响 第六十四页，编辑于星期六：点 五十三分。 实践篇-第七章 协调人际关系的原则 第一节 协调人际关系的原则概述 二、学习和掌握人际关系原则的重要意义 （一）解除困惑 （二）有据可依 （三）增强自信 （四）缓解抑郁 （五）改善关系 第六十五页，编辑于星期六：点 五十三分。 第二节 协调人际关系的原则 一、平等原则 1、平等是相对而不是绝对的，其体现在： （1）平等是有条件的，包括自然和社会条件； （2）起点和机会是均等的； 2、平等是现实的 （1）平等具有时代性； （2）平等具有地