价格谈判技巧讲座.pptxVIP

;课程大纲;各位应该都有遇到这样的情况吧！ 有顾客进来展厅门后，用很强硬的口气问： “这车怎么这么贵？〞“这辆车空间很小〞 “怎么没有EBD？〞“油耗怎么这么大〞…… 请问各位:你们觉得这是一位好顾客吗？;一、顾客杀价的心理;正因为客户对我们的产品关注才会抱怨!!! 正确处理客户抱怨…价格谈判就赢了一半!!!;〔一〕应对客户抱怨的流程：;〔二〕客户抱怨的类型：;1、客户抱怨的类型：;消除疑心;可利用的证据数据有哪些？;报纸、软文、杂志、名人;案例;2、客户抱怨的类型：;消除误解;案例;3、客户抱怨的类型：;克服缺点;选择要重提的利益时，哪些利益最能淡化缺点？;客户抱怨：“你们这部车没有EBD，驾驶起来会不平安〞 销售人员：;你卖廉价一点，我就会考虑…;想一想….;换一种思考方式：;从哪里会创造出产品的价值呢?;创造产品价值;创造产品价值;创造产品价值;创造产品价值;创造产品价值;创造产品价值;(一〕谈判的根本原那么;〔二〕成功谈判法那么;〔三〕谈判前准备工作;1、制定谈判方案;销售技巧;3、营造谈判情境;〔一〕客户出价原那么;〔二〕报价原那么;〔三〕还价法那么;〔四〕还价根本原那么;业代底限;2、还价根本原那么－分解B;〔五〕让步的艺术;;〔七〕价格谈判战术;〔八〕掌握成交讯号;〔九〕成交签约;〔十〕价格谈判本卷须知;祝各位业绩蒸蒸日上谢谢大家！;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间