广告制作部制度.docVIP

精品word word可编辑 . 精品word 本“广告工程制作部〞隶属于苏州市STWO广告传媒，因依据业务进展需要而单独成立。本部门的主要职能是维持和进展公司在广告工程制作领域的业务，并为公司的进展培育优秀人才，从而实现公司愿景和个人愿景的统一。公司愿景：成为苏州地区广告制作领域的优秀企业。 因“广告工程制作部〞成立初始，所以组织结构相对简洁： 总经理 总经理 部门经理 客服 设计 行政 财务 制作商 制作作业流程 客户营销 暂略 客户沟通 与客户现场勘察，明确客户意向及所需制作品的数量、类别、颜色、效果、安装方位等信息。 与客户就待制作品有初步沟通后，需要明确待制作品的体量大小〔包括：长、宽、高、厚、离地距离等尺寸信息〕、制作数量、所用材质、制作现场场地状况〔包括：施工条件、承载状况、朝向、电源、施工平安、材料堆放平安、材料二次运载等具体状况〕。这些信息需自己探查，同时也需要客户协作。同时必需摄像、摄影，记录资料。 方案设计 现场信息沟通： 客服人员具体了解客户的制作要求后，将了解的现场信息向设计师做充分的传达，必要时需带着设计师亲临现场以加深设计感。 制作品要素沟通： 客服须向设计师介绍客户的设计意向和制作品的相关要素，直到设计师完全领悟为止。 为了审批： 局部制作品在需要办理行政审批的前提下，客服需要向索要客户的相关文件的复印件并加盖客户公章。〔具体操作方法在实际工作中介绍〕 设计方案 方案设计完毕，最终以JPG的电子图片形式存档打包，激光打印或一般打印后，加装封面封底成册，由客服带至客户处沟通。方案页眉页脚处需加印本公司的相关信息，并强调学问产权的归属。 策略提案及打算 必需由客户与公司共同认定 创意进展 针对策略进展广告创意 正式提案 由公司领导和客服人员与客户共同参与。 反响与修正 针对客户合理的修改意见，客服需协同设计师对方案作出调整，客服同时需保持与客户乐观有效的沟通，以防止设计偏离客户意图而导致做无用功的现象。 制作执行 与制作商明确价格、工期。 与客户做进场的前期沟通，明确施工用电的电源位置，材料的堆放地点，制定施工方案，原那么：以平安为保障、以质量为企业的生命！ 竣工验收和实际工程量复核。 材料购置 针对不同制作品的实际施工需要，当有局部或全部的主材由己方购置时，明确:选购地、选购品规格、数量、型号、价格、运输路线和到达现场的时间，以不耽误施工期限为前提。 过程监控 在整个制作施工过程中，分阶段对施工过程质量验收，按图施工以防止偷工减料的现象发生。同时协调好整个工程中配套制作的时间进度。 工程部规章制度 1. 按时到岗，坚守岗位，严禁擅离职守； 2. 上班时间必需佩戴工牌，着工服，保持服装洁净； 3. 遵守修理操作程序，做到高效、优质、平安的完成修理任务； 4. 疼惜工具、配件，做到文明施工； 5. 不得在工作时间闲谈； 6. 不吃、客户的食品或礼品； 7. 办公区内严禁串岗闲谈，大声喧哗，粗言秽语； 8. 上班时间内接听和拨打私人 要长话短说，严禁吃零食，阅读报纸，干与工作无关的事情； 9. 严禁酒后上岗，聚众谈天； 10. 夜班值班前严禁睡觉，不得影响接听报修电； 11. 值班期间准时接听客户的报修 并做好具体记录，协调好与客户修理的时间； 12. 办公区域环境卫生，要保持洁净洁净，被褥叠放整齐，工具摆放有序； 13. 负责室外公共设施、设备的修理、检查、保养工作，为业主供给优质修理效劳； 14. 按时按质按量完成工作，留意平安操作，保证修理质量，尽量做到让业主满足； 15. 16. 做好设备修理保养方案，修理准时、到位，不拖延、不推诿； 17. 19. 在进行修理时，修理人员应穿戴好平安防护用品，配备良好的电工工具； 20. 不要带电作业，假设因特殊需要，必需带电作业时，应做好防范措施并有专人监护； 21. 24小时受理业主报修，进住客户中配戴员工牌及鞋套，对客户彬彬有礼，保持公司良好形象； 22. 完成上级领导支配的其它工作； 23. 努力学习，不断总结修理阅历，提高个人思想素养和业务技术水平，开动脑筋，提出合理化建议； 24. 部门及员工之间应相互团结严禁员工内部发生冲突； 25. 严格执行各岗位工作职责； 26．主管每周召开一次例会，每周五前上交会议纪要。 二、工作守那么 按时上、下班，坚守岗位，不擅离职守； 因故不能上班，应事先请假；如有临时状况，应设法于当日通知部门经理；公务外出应得部门经理批准，否那么均视为旷工； 工作时间不准会见与公司业务无关的客人，及带他们进入工作室，不准陪亲友在公司内吃住； 文明礼貌，真诚待客，不准讥讽称赞客户或对客户不敬重，不得在客户面前与同事争辩；工作时间不能看与业务无关的书籍； 留意仪表，员工上班和待客时衣着仪表大方，美观舒适，每位员工接