IC客户经营技巧培训.pptxVIP

客户经营技巧;当银行理财经理没有客户推荐时…... 当客户对你表现出不认同、拒绝时…... 当作为老的你感觉客户资源枯竭时…... 当你好不容易转正，却又面临降级时…...;现 象;原 因;“巧妇难为无米之炊〞;在营销中， 拒绝不是问题，成交也不是问题， 真正的问题是缺乏准客户， 而准客户缺少的原因和市场无关， 和我们所用的客户经营技巧却大有关系。;; 三本秘籍 ; 充分利用银行资源及驻点优势，建立财富; ;;;财富 客户档案 两表一志;;;;;保持记录的意义; 一个合格的“猎人〞，应掌握打猎的根本技能， 而一个好的“猎手〞更应学会狩猎;秘籍二：如何去狩猎;秘籍二：如何去狩猎;秘籍二：如何去狩猎;秘籍二：如何去狩猎;秘籍二：如何去狩猎;秘籍二：如何去狩猎;秘籍三：如何去畜牧; 建立自己的销售网络，利用老客户对你的信任，为你开拓销售工作中最坎坷的道路。此做法是客户经营中最为成熟的做法;走出转介绍误区：;如 何 要 求 推 荐;步骤三：及时递上纸和笔 〔注意：要面带微笑，并用期许、鼓励的眼光看着对方〕 步骤四：筛选名单：对准客户或客户提供的名单进行了解并筛选 (如果您能把他的根本情况告诉我,这对我的第一次拜访将有很大的帮助) 步骤五：向客户致谢，并承诺给客户及时“汇报〞进展情况; 我在交行做财富保障筹划工程这些日子以来受您许多的照顾，十分