中国质量认证中心——上海评审中心.pptxVIP

案例分析;案例1 在一家电扇公司的电机仓库里,审核员看见仓库里的电机都按电机的种类存放,但未区别不同批次的电机.仓库管理员告诉审核员,公司对电扇的主要部件电机质量情况是有追溯要求的,电机发放时员工是按机种发货,进库时会把数量登记在登记簿上.一般上是按先进先出发货,但不在登记簿上写明批号.;不符合理由: 不同批次的电机未作标识,发货未登记批号。 〞. 性质：一般不合格;案例2 在业务部,审核员发现过去半年里有30%的交货期没有满足顾客的要求，其中有一半的原因是因为半??体的供给商没有定期交货而造成的。审核员从采购经理那里了解到，此半导体厂是顾客指定的,所以没有方法更改。审核员从厂内所发出的纠正措施要求中找不到有关对此供给商所提的纠正措施要求。;不符合理由: 由顾客指定的半导体供给商造成的15%的交货期没有满足客户的要求,业务部没有提出纠正措施。 组织应采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再发生〞。 性质：一般不合格;案例3 管理者代表告诉审核员,由于过去附加给客户的产品中的磁盘,曾经带有病毒,因此从今年起,所有外来的磁盘,在公司使用前要交文件管制中心检查,经验证无病毒后才能使用.审核员在检验科发现4片今年刚从美国总部送来的磁盘上面无任何经文件管制中心验证的标识, 审核员问文件管制中心王小姐这4片磁盘是否被检查，但她说已不记得了.审核