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- 2021-11-08 发布于陕西
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3)产品服务 ①产品服务,要体现江南水乡吴侬软语特色,提供个性化的服务。注重旅游体验,严厉打击欺客骗客行为。 ②适当引入当地居民的热情古朴服务。可提供一定的报酬,发动当地居民彰显古朴民风,积极为游客提供主人翁似的招待服务。 ③增强居民环保意识与责任,从而以当地居民引导带动游客开展环保行为。 (四)价格策略 1)运用阶段价格策略与产品组合定价策略相结合的定价策略。 ①阶段价格策略。由于乌镇是旅游产品的一种,旅游产品不可避免都有淡季旺季之分,因此制定阶段价格策略,使得旺季旅游人次不至于超过旅游环境容量,过度破坏乌镇旅游环境,而淡季又不至于过于冷清,就显得尤为重要。 ②产品组合定价策略。比如:只游东栅定价是多少,只游西栅定价是多少,东、西栅合在一起定价多少。这样有利于乌镇总体平衡发展,增加游客逗留时间,实现更多旅游收入。 2)普遍性原则: ①缩小批零差价,以树立品牌形象。并且筛选出高层次的旅游者,从而在旅游人次不超过其容量的同时,而不减少旅游收入。 ②以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。 (五)广告宣传 1)广告宣传的原则 根据乌镇旅游产品的及市场需求的特点,制定以下原则: ①品牌宣传长期化:像乌镇这样的做品牌旅游,个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。 ②广告宣传针对性:
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