主管授权权督导技巧.pptxVIP

MTP-3授權督導技巧;大　　綱;授權是主管的重要管理功能;授權的真正意義何在？;授與部屬執行工作的權限;授權時要考慮的因素;問卷：了解自己授權風格;問卷：認知自己不授權的原因？;認識四種授權風格;主導型〔Controller〕;教練型〔Coach〕;顧問型〔Consultant〕;協調型〔Coordinator〕;為什麼有些主管不能有效授權？;授權的六個層級;主管有效授權的技巧;委派部屬職責之內容;工作目標;計畫進度;KPI〔主要績效指標〕;可用資源;應變管理;委派部屬職責的技巧;＃1.掌握部屬狀況，研擬委派計畫;委派職責計畫???;決定受委派者人選;＃2.說明委派職責，激發工作意願;＃3.傾聽部屬反應，排除抗拒因素;探討：委派職責時，部屬可能出現的抗拒因素;個案研討;個案研討;個案研討;個案研討;個案研討;＃4.觀察工作進展，提供經驗指導;＃5.聽取部屬報告，給予肯定讚賞;讚賞部屬的方法;＃6.瞭解部屬缺失，事實更正協助;糾正部屬的方法;授權與委派職責表;如何透過授權增進部屬能力;授權的實務問題及對策;授權運作表;QA;MTP-4工作教導技巧;大　　綱;思考：有關培育與指導部屬之看法;為什麼要培育部屬〔1〕～從主管角色來看;為什麼要培育部屬〔2〕 ～反面思考;為什麼要培育部屬〔3〕 ～正面思考;要培育出什麼樣的部屬？;討論：組織需要的人才條件;從實力與潛力來看人才〔1