物业保洁工作总结报告.pdfVIP

物业保洁工作总结报告 物业保洁工作总结报告范文篇一 本人自今年 5 月 18 日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区 A 、B、D 日常 保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的 E、F、G 组团开荒和日常 卫生保洁服务监管管理。 管理范围较宽， 人员分布较散， 这些虽然给管理工作带来很大难度， 但并没有改变我对工作的热情， 这既是挑战也是难得的锻炼机会。 下面将今年以来工作情况 汇报如下： 一、开荒工作 工作伊始， 面临的工作重点是 ABD 组团的公共区域开荒， 由于时间紧， 维修工作多， 这给开荒工作带来了很大的困难， 基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行， 这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。 中水系统截止到业主集中办 理入伙前仍没有开通， 这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的， 但在物业部王经理的协调下， 经过多方沟通， 联系总包方尽量将大块施工垃圾清走， 剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒 人员清理， 另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。 在业主办理入伙手续前每日现场 监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的 EFG 组 团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。 二、日常保洁工作管理 外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大， 文化水平低， 人员流动性大等问 题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣， 且每人所辖区域也很 大任务重。 物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同 保洁公司自身工作制度的培训交叉、 循环培训。 并进行保洁公司内部的保洁工具实操， 清洁 技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同 样在保洁员工的日常工作期间， 对于他们的休息、 吃饭问题等多加关心， 联系工程部在车库 内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起， 因施工方户内保洁撤场， 我物业部在人员紧张的情况下， 抽调人员在两个月的时间内累计入 户清洁施工后垃圾、 入户内打扫达 175 次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过 200 次，保 证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。 同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。 先 后更新了公司的 《保洁作业指导书》 先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使 各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、 职责、 安全操作规范、应急预案等内容。 同样为随时检查员工的工作情况， 由外判公司主管 填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作 表现， 发现问题及整改， 与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上， 减少了我很大 的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报， 用以弥补保洁部 门只有我一个人巡视检查的现状。 通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况， 做到心 中有数，有据可查， 并将其整理存档备查。