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电子邮件常识 关于邮件营销常识 : 1、调查发现 90% 的公司可能尝试电子邮件的行销手段 你的收件箱中的信息量可能将有显著的增加，因为调查发现 90%的公司可能在明年尝试使 用电子邮件行销手段。对你来说，这可能是垃圾邮件，但对行销业来说，电子邮件就是一座 从未开采的金矿， 可以让公司直接与消费者对话。 按照进行这项调查的 emedia 公司的观点， 以用户允许为前提的行销方式可以用来清除垃圾邮件信息， 用户可自行决定是否获取电子邮 件广告。 emedia 公司的常务董事 David Clark 表示： “如果一切由个人决定， 那么他们就能控 制所接收电子邮件的数量。 ”该公司公布了约 50 家公司的电子邮件公告。 2、报告显示 : 电子邮件是电子商务成功的关键 美国的 ActivMeda Research LLC 公司就电子邮件在线市场营销中所起作用进行了调查， 并发 表了 “Capturing Online Markets：The Definitive Guide to Building Loyalty 的报告。报告显示，” 电子邮件是吸引 “回头客 ”的最有力工具， 而回头客则是电子商务获得成功的关键所在。 在线 消费者中的 43 ％表示在最近的在线购物中电子邮件发挥了重要作用。认为电子邮件在网上 购物中起着重要作用的消费者比率（按购物种类分类） ：综合 43 ％ 消费产品 50 ％ 电脑/ 电 子产品 43 ％ 时装/ 流行 43 ％ 收藏品 / 趣味 41 ％ 玩具 /娱乐 38 ％ 投资 38 ％ 办公用品 37 ％ 旅游 32 ％ 由此看来，利用电子邮件巧妙地组合进行销售、服务、促销，乃是电子商务中取 得长期成功的基本因素。 定期的电子邮件将会加强与顾客的联系。 通过长期与顾客交换信息 能够建立留住回头客的牢固基础。 3、如何增强 email 营销的效果 作为一种有效的直邮手段， email 的确是无处不在， 对营销人员来说， email 营销方式无疑 “散 发着醉人的芳香 ”。那么，应该如何实施 email 营销策略呢？第一步，确定目标。对直邮来 说，这一步很简单，除非有直接反应目标，否则一定会按照这条思路进行下去。第二，找出 定位目标受众最特殊的方法。如果你的目标市场是 18— 34 岁的怀孕妇女，其特点是最近 30 天上过网、喜欢编织、对猫过敏，那么仅仅发邮件给 18— 34 岁的女性实际上就不是真正的 目标。应该尽可能与委托人一起确定目标市场，找出从心理描绘图或人口统计学标准中 “暗 示 ”而实际上没有指名的其他目标。 4、怎样开展一次电子邮件推广活动 首先，你的目的是什么？这是指你希望获得的结果是什么。 你是为了增加销售额吗？你是为 了获得新用户吗？你是想让注册用户了解你们公司的最新消息吗？其次， 你希望推广的是什 么产品？如果你想销售的是一种技术复杂， 科技含量高的产品， 你就必须定向一群受教育程 度比较高的受众。 但是你销售的如果是比较常见的日用品， 你的受众定向范围就可以相对扩 大。在受众定向结束以后，你就可以开始定制个性化的电子邮件了。第三， 你公司的内部资 源如何？谁将负责你的整个电子邮件计划？谁将负责运作整个市场宣传活动？你是否需要 聘请一个专家帮助你进行电子邮件的发送？这些问题都是你应该是先必须清楚的。要知道， 开展电子邮件推广活动的灵魂在于负责人的