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物业领班的述职报告 物业领班的述职报告 20xx 年 9 月，自到公司工作至 今，回顾这一年多的时间，离不开同事们和领导对我工作的 支持和信任。在这一年多来，我始终不忘自己作为一名管理 者的职责，虽然领导班子成员几经变动，但我始终与班子成 员保持良好的沟通，团结协作，努力工作，较好地完成各项 工作任务。现作述职如下： 一、组织招聘，加强入职培训。 在担任培训专员职务，我主要负责招聘和培训工作。由 于物业公司工资待遇低，工作环境相对较差，因此安全员和 基层员工流动率比较大，为了保证管理处正常运作，满足人 力资源需求，人事行政部开拓了多种招聘渠道，包括：参加 招聘会，网络招聘等。在任培训专员一职，我每天上午参加 “才智中南”招聘会，下午网络搜索简历，并组织面试，为 改善公司人力资源不足的状况做出了贡献。 4— 5 月份， 集中 组合新入职安全员培训，通过对新入职安全员的培训，使员 工对公司企业文化有了了解，并且感受到公司科学的用人机 制，确保了人员的稳定和安心工作。 7—8 月份就来我司实习的大学生组织系统培训。 针对实 习大学生的培训，主要是从社会心态、工作实操经验、职业 操守等方面进行培训。不仅使他们了解到信和物业专业化的 培训体系，同时让他们感受到公司领导对他们的关心和爱护， 使他们能够安心的留在信和工作并为信和的发展贡献力量。 二、印章管理、日常报文、安排外联。 由于公司人事行政部行政秘书辞职，在公司领导各方面 权衡之下，我被调任到此职务。相对之前培训专员的工作， 行政秘书则要求更加细心、耐心和专心。首先，负责每月员 工工资和社保的统计，上报财务部进行核算工资 ; 其次，每 天要把各管理处的公文上报物业公司总经理。报文工作看似 简单，但其中也非常烦琐。既要将下面的意见传达到各管理 处，又要将下面的意见反馈给公司领导，起到上传下达的作 用，稍有疏忽，就会造成丢文和漏文的现象。公司印章的管 理，也是一件比较复杂的事情，本人严格按照公司印章管理 规定进行操作，保证公司印章不丢失。 自由广场入伙之前相关证照的办理齐全，物业公司资质 年审等，虽然只是常规工作，但由于公司之前相关资料准备 不齐全，所以期间也付出很多周折，并圆满完成任务。 三、完善公司制度，推行质量目标管理。 由于公司新到任物业公司执行副总，为协助执行副总开 展工作，我再次被调到总经办任职。期间我主要负责汇编行 政手册，同时完善公司其他制度。为了更好了解员工心理动 向，以及为公司制度建设搜集实际基层资料，特组织“ 20xx 年员工满意度调查“，并形成《调查结果分析报告》上报公 司领导审阅。使公司领导能够清晰地了解目前公司员工对公 司各方面工作的满意度，以及员工对公司的意见和建议，此 次调查为公司下一步推行质量目标管理打下了基础。 综上所述， 20xx 年是公司管理的提升年， 本人可以顺顺 利利地圆满完成一年的工作任务，首先感谢公司领导对我的 支持、关心和信任。在新的一年里，我一定会秉承公司优良 传统，发扬“办事高效，保质保量”的精神，严格要求自己 的工作，为公司的发展贡献自己的力量。 物业领班的述职报告 我于 20xx 年 9 月 18 日成为 XXXX物业服务有限公司中的一员， 至今已三月有余， 能有幸 加入 XXXX 物业团队，在此感谢公司领导给我机会和对我的 信任，也感谢公司各部门对我工作的支持和帮助。在这三个 月的时间里，通过工作使我个人能力有很大提升，部门员工 的工作标准、服务意识、服务理念得以改变，部门员工之间 更加团结，工作积极性得以提高，报修事项反应迅速，现部 门员工面貌焕然一新。具体表现在： 一、提高部门员工物业服务认知和服务意识