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- 2021-11-09 发布于湖南
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文件名称： 美容连锁店运营手册
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目 录
前言
第一部分 组织管理
1 美容连锁店工作职能
2 美容连锁店组织架构
3 美容连锁店核心岗位职责
第二部分 业务拓展
4 美容连锁店店内促销流程
5 美容连锁店店外促销流程
第三部分 行为规范
6 美容顾问行为规范
7 电话邀约 / 预约规范
8 电话接听规范
第四部分 美容服务
9 美容服务流程
10 客户邀约 / 预约管理制度
11 客户接待咨询管理规范
12 美容护理配料作业规范
13 技师美容护
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