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- 2021-11-08 发布于江苏
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第六章 公共关系的组织机构和从业人员;第一节 公共关系的组织机构;一、公共关系部;(一)公共关系部的主要职能 ;(二)公共关系部的组建原那么 ;2.效能原那么;(三)公共关系部的组织类型 ;1.按公共关系部在组织内部的位置来分类;公关经理直接向总经理报告工作,对总经理负责,与最高决策层直接联系;也有的由最高领导(总经理)直接兼任公关经理,与二级职能部门平行协作又垂直领导,沟通协调各部门。 ; 公共关系部是组织的一个二级职能部门,与生产部、财务部等业务部门处于并列地位,公关经理向其主管领导报告工作。可直接影响决策层但不影响二级职能部门,而且容易因为职责不分与其他部门扯皮。 ; 公关部只是组织二级部门下的一个附属机构,即组织的三级机构。对决策层不产生实质性的影响和作用。 ;组织不设常设的公关部门,也没有专职的公关人员,而是成立一个公关委员会,负责组织的重大公关事务,一些日常工作那么分散到各职能部门。公关委员会的成员一般包括最高负责人及各位副职、各职能部门第一负责人及相关人员 ;2.按公关部的内在结构来分类 ;2)按公共关系对象设置 ;3)按公共关系手段设置 ;二、公共关系公司; (一)公共关系公司的公务范围 ; (二)客户为什么会选择公共关系公司; 2.组织的自身原因;一家拥有自己的公共关系部门的组织很可能还需要一些高度专业化的效劳,而这种效劳是公共关系部门所不能提供的,
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