某品牌专卖店员工行为准则.docVIP

精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 X品牌专卖店全程店铺 运营手册 专卖店营运管理手册第一章 品牌介绍 一、公司发展状况 二、“”品牌文化 三、“”品牌价值 四、公司使命 五、展望未来 第二章 专卖店管理制度 一、 专卖店管理架构 二、 专卖店人事管理制度 （一） 考勤管理制度 （二） 假期及请假制度 （三） 辞职、调职与解聘 （四） 晋升制度 （五） 仪容标准 第三章 专卖店员工行为准则 一、导购代表应具备的认识（一） 导购代表的工作使命和角色（二） 导购代表的工作职责与范畴（三） 导购代表的角色（四） 导购代应掌握的基本知识二、导购代表应掌握具备的专业知识（一） 导购代表应具备的产品知识（二） 导购代表应具备的陈列知识（三） 导购代表应具备的服务知识 （四） 导购代表应具备的销售知识 第四