健康食品销售技能训练营课件.pptx

健康食品销售技能训练营 无限极（中国）有限公司 拓展部 无限极健康理念解读和书籍运用销售基础知识实战训练（下）—促成与服务实战训练（上）—敲开客户的心门无限极健康产品知识训练营目录销售基础知识销售的概念销售的心态销售的专业形象请判断下列说法哪些是对的哪些是错的？×1、销售是花大量精力向顾客介绍产品怎么好（成分、功效） √2、销售是让顾客买得明白、放心、满意、舒服、有价值√3、销售首先要取得顾客的信任×4、销售是我的东西质量最好，功效独特，不买就可惜×5、销售是把产品卖出去就行了×6、销售是因为你需要，所以你就要买销售是销售不是 销售不是花大量精力向顾客介绍产品怎么好（成分、功效） ·销售是让顾客买得明白、放心、满意、舒服、有价值销售不是我的东西质量最好，功效独特，不买就可惜销售首先要取得顾客的信任销售不是把产品卖出去就行了销售“不是因为你需要，所以你就要买“什么是销售？ 销售人员找出商品所能提供的利益，从而满足客户的个性需求，达到彼此的目的。成功的销售必须遵守三个原则1.了解无限极健康产品以及你本人能给顾客带来哪些利益2.判断顾客真正想要得到的利益是什么3.向顾客证明无限极产品将会满足他的需求，给他想要的利益，他的境地会因购买无限极产品而变得更好销售基础知识销售的概念销售的心态销售的专业形象销售人员必备的心态—积极正面的心态 积极正面的心态就是你总能看到事物矛盾双方最有利的一面。积极心态的好处 1.激发热情，增加创造力 2.获得更多的资源 3.使你产生向上的力量 4.使你喜悦、生气勃勃 5.使你沉着、冷静如何塑造积极的心态1.翻面技巧2.自我激励技巧1-运用翻面技巧在销售中，遇到困难时，我们要挖掘事物积极的一面。技巧2-自我激励 2.组织激励1.感官激励3.激励他人4.成功形象5.自我暗示海豹人力克销售基础知识销售的概念销售的心态销售的专业形象看到她，你愉悦吗?重视良好的第一印象 他人与你接触的 秒内是“瞬间感觉”的最关键时刻！ 2-3牙齿洁净吗？头发凌乱吗？面带微笑吗？脸上干净吗？衣服整洁吗？情绪饱满吗？扣子拉链没问题吗？形象自检7步法着装因人制宜根据客户的社会地位、经济状况、文化程度来决定穿着燕尾服商务休闲风衣唐装礼服着装因地制宜中山装西装办公室顾客家里派对大家来找茬！暴露女销售人员的服饰建议正式场合 比裤装更正式正式场合，裙子的长度应在膝上三横指款式简约大方、稳重注意鞋袜的搭配配饰避免太闪烁、太夸张，以少为佳，不可超过二件裙装时装网站如何提升品位？时装杂志男销售人员的服饰建议服装的颜色和款式，应保持大方稳重不佩带太阳镜或变色镜随身携带一支比较高级的圆珠笔或钢笔、笔记本，和一个较大的公文包可以佩带本公司的徽标，使客户更相信你的言行时装网站如何提升品位？时装杂志热情自信的仪态自信、挺拔的站姿轻盈、稳健的走姿优美、稳重的坐姿礼貌、文雅的手势无限极健康理念解读和书籍运用销售基础知识无限极健康产品知识实战训练（下）—促成与服务实战训练（上）—敲开客户的心门无限极健康理念解读和书籍运用 无限极健康理念解读《养生固本 健康人生》书籍运用无限极健康理念解读解读“三调养”扶正气调脏腑平阴阳健康的前提健康的关键健康的基础正 气 是 什 么 适应能力抗病能力康复能力正气有什么作用正气存内，邪不可干邪之所凑，其气必虚—《黄帝内经》正气不足 百病由生容易疲劳食欲不佳失眠多梦精神不振病后恢复期长容易感冒记忆力减退 经常低烧容易感染其他疾病伤口愈合缓慢 为什么会出现正气不足先天体质年老体衰生活习惯外界因素生活习惯如何扶正气核心产品：增健 元泰如何扶正气基础组合一：增健 + 灵芝皇 + 钙片如何扶正气基础组合二：增健 + 时臻 + 钙片如何扶正气基础组合三：元泰 + 灵芝皇 + 钙片如何扶正气基础组合四：元泰 + 时臻 + 钙片扶正气调脏腑平阴阳健康的前提健康的关键健康的基础解读“三调养”什么是阴阳阴阳者，水火之兆也。 ——《黄帝内经》光亮温热运动向上什么是阳 阳阳的属性 阳虚表现皮肤暗淡四肢冰冷少气、懒言、倦怠消极、皮肤松弛下垂、脏器下垂阳虚体质的危害不孕不育筋骨疼痛早衰发育迟缓阳虚脱发增生尿频尿急……性功能衰退先天体质……导致阳虚的原因滥用药物衣着不当阳虚熬夜过度冷饮性生活 过度性生活长时间吹空调调理阳虚的产品基础组合内敛寒冷静止湿润什么是阴 阴 阴的属性 阴虚表现面部潮红五心烦热失眠烦躁干燥上火阴虚体质的危害烦躁焦虑失眠牢骚满腹阴虚尿黄便干面色潮红干燥皱纹……五心烦热……导致阴虚的原因熬夜情绪焦虑阴虚煎炸辛辣先天体质过量烟酒不科学减肥调理阴虚的产品基础组合扶正气调脏腑平阴阳健康的前提健康的关键健康的基础解读“三调养”什么是脏腑五脏肝心脾肺肾六腑胆小肠胃大肠膀胱五季春夏长夏秋冬五行木火土金水五味酸苦甜辛咸五色青红黄白黑调理脏腑的产品（一）