高效团队八大特点参考.pdfVIP

工作团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体。 现实中，高 效的工作团队对提高企业绩效， 员工满意度等方面有重要作用， 是企业的生力军。 本文重点分析企业采取工作团队的原因及高效团队的几个特征， 为我国企业建设 高效的工作团队提供参考。 为什么采用团队形式？ 1、 创造团结精神团队的成员要求相互之间的帮助和支持， 以团队的方式展开 工作，促进成员之间的合作并提高了员工的士气。 我们还可以看到， 团队规范在 鼓励成员工作卓越的同时，还创造了一种增加工作满意度的氛围。 2、 采用团队形式使管理层有时间进行战略性的思考， 尤其是自我管理工作团 队形式，使管理者得以脱身去做更多的战略规划。当工作以个体为基础设计时， 管理这往往要花大量的时间监督他们的下属和解决下属出现的问题，他们成了 救火队长“ ”而不是有效的管理者。 因此很少有时间进行战略思考， 运用工作团队， 则能让管理者把精力主要集中在诸如中长期发展计划等重大的问题上来。 3、 提高决策速度要把一些决策权下放给团队， 以使组织在做出决策方面具有 更大的灵活性。 团队成员对于工作相关的问题常常要比管理者知道的更多， 并且 离这些问题也更近，因此，相比以个体为基本的工作设计来说，采用团队形式， 决策常常更迅速，此外，团队有助于促进员工队伍多元化。 三个臭皮匠顶一个“ 诸葛亮。 ”由不同背景不用经历的个人组成的群体，看问题的广度要比单一构成 的群体更大。 同样，在由风格各异的个性组成的团队所做出的决策， 要比单个个 体的决策更有创意。 4 、提高工作绩效。这也许是群体采用团队形式最主要的原因。很多研究和实 践表明团队的工作绩效要明显高于单个个体的工作绩效。 一些公司， 如联邦捷运 公司、克莱斯勒汽车公司、 美国钢铁公司等都已发现， 相比传统的以个体为中心 的工作设计， 工作团队方式可以减少浪费、 减轻官僚主义作风、 工作积极性提高 并提高产量。 高效团队的特征 1、清晰的目标。高效的团队对要达到的目标有清楚的理解，并坚信这一目标 包含重大的意义和价值。 而且，这种目标的重要性还激励着团队成员把个人目标 升华到群体目标。 在有效的团队中， 成员愿意为团队目标做出承诺， 清楚地知道 希望他们做什么工作，以及他们怎样共同工作并实现目标。 2、相互的信任。成员间相互信任是有效团队的显著特征，也就是说，每个成 员对其他人的品行和能力都确信不疑。我们在日常的人际关系中都能够体会到， 信任这种东西是相当脆弱的。 它需要花大量的时间去培养而又很容易被破坏。 而 且，只有信任他人才能换来被他人的信任，不信任只能导致不信任。所以，维持 群体内的相互信任，还需要引起管理层足够的重视。 3、相关的技能。高效的团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现目 标所必须的技术和能力， 而且相互之间有良好合作的个人品质， 从而能出色完成 任务。后者尤为重要， 但却常常被人们忽视。 有精湛技术能力的人并不一定就有 处理群体内关系的高超技巧，而高效团队的成员则往往兼而有之。 4 、一致的承诺。高效的团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺，为了能使群 体获得成功， 他们愿意去做任何事情， 我们把这种忠诚和奉献成为一致承诺。 对 成功团队的研究发现， 团队成员对他们的群体具有认同感， 他们把自己属于该群 体的身份看作是自